滴滴现在遭到全国网友的批评,但相反的滴滴的求生欲也是越来越强。从滴滴程维发布内部信,再到滴滴这一周来的举措,我们能看出:滴滴还不想死。在滴滴的一系列举措中有一项引起了人们的关注,那就是“全程录音”。只要有录音,就为许多说不清的纠纷提供了证据。
近日有网友爆出了某滴滴司机在载客的过程中对女乘客说了一些话,导致该滴滴司机的账号被封禁。通过相关照片显示,该滴滴司机对女乘客说的是:你好漂亮,我好喜欢你。看来的确又有滴滴司机开始找乐子了,但这样做的结果便是账号被封禁,且再封禁期间不能接单。
通过对录音过程中的“敏感词”进行监控,能够在一定程度上防范恶性事件的发生,滴滴的求生欲的确很强了。但有网友表示:这种“敏感词”靠不靠谱呢?如果司机说的是:你很迷人,那会不会被检测到?因为之前就有某女乘客被司机说了这样的话,另外这种监控如果只是在车内,那么保障也会有局限性。
另外滴滴如果只是通过“全程录音”来求生,未免太过简单。前几天广州滴滴又出事了,乘客接入“一键报警”,谁知道真的就是单纯帮你接入110,110依然得不到司机任何信息。出事地点需要乘客自己报告,有个什么用啊?110乘客自己不会打啊,还需要你帮忙按?滴滴为了保护司机隐私滴滴也是拼了。
还有今年6月某女乘客称自己打了一辆滴滴,自己穿着普通的衣服,而滴滴司机就穿了一个黑色背心。开车过程中该滴滴司机一直说着无关的话,而下车说的就是“美女你真迷人”。之后该女乘客表示:像这种超出工作范畴的话,让人很不舒服,难道滴滴平台对司机的基本礼仪没有要求吗?
我们之前看到滴滴近期整改的举措里就有“一键报警”和“司机培训”,再加上本文的“全程录音”,这样滴滴有可能生存下来。一个公司有求生欲很正常,这毕竟是一家成立6年的网约车龙头公司,但希望这种求生的表现不能只是面子工程,不能是对乘客的敷衍。
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