小规模互联网公司如何实现低成本获客?

小规模互联网公司如何实现低成本获客?
2018年09月20日 15:58 融投世界

作者:融投世界(公众号:rongtoushijie)

对于一些大规模的互联网公司而言,有大量的资源和金钱来投入到用户的增长上,他们的获客成本都很高,可以线上线下同时进行推广。而一些小规模的互联网公司,在用户增长方面并没有那么多的人力物力可以投入进去,而这些小规模的互联网公司又该以什么样的方式来实现用户增长呢?

1.找到核心亮点,发掘目标用户

对于互联网公司而言,无论是大规模还是小规模,产品的好坏都至关重要,因为用户都是挑剔的,如果你的产品没有满足他的需求,让他眼前一亮,那么即使你投入大量的人力物力财力去吸引他们使用你的产品,那也无异于是石沉大海,击不起他们心里的一点水花。所以,对于小规模的互联网公司来说,不必急于去花钱推广你的产品。而是先要找到产品的核心亮点。

如何找到这个亮点?首先列举出产品的多个亮点,再粗略的找到产品的目标用户,可以从身边的人入手,接下来就是不断试验的过程。调查他们使用产品的过程中,哪个亮点最能吸引他们,以及喜欢这个产品的用户画像和不喜欢这个产品的用户画像,最后把这些反馈结果整理成数据。最后喜欢这个产品的用户最喜欢的亮点,就是你的产品的核心亮点。而喜欢你产品的用户画像,就是你应该去挖掘的目标用户群。

2.寻找最优渠道,提高转化率

在找到核心亮点和用户画像之后,就要向他们推广你的产品。对于小规模公司而言,在资金不充足的情况下,没必要像大公司看齐,大公司资金充足,线上营销往往都是全网铺展,线下也会开展各种营销活动。而小公司应该专注于有效且成本更低的最优渠道。

寻找最优渠道的第一步要做的是根据用户画像罗列出所对应的推广渠道,再根据你的推广预算排除掉一些费用高的渠道,假如经过筛选后剩下了5种渠道,那么你就要对每一个渠道都进行推广试验,在试验的同时也要改进推广方法,最后,经过一段时间试验后,能带来用户量最高的那个渠道就是最优渠道,你可以择优前两个渠道,而放弃获客最低的两个渠道,从而节约人力物力。

3.优化用户体验,实现口碑增长

在经过根据核心亮点和最优渠道进行推广过后,产品已经积累了一定的用户,接下来要做的就是将这些用户进行更精细的划分。用户进一步细分的好处是可以提高有不同需求的用户的粘性。满足了细分后的这些用户的需求,就增加了他们对产品的依赖性,当产品成为他们不可或缺时,他们就会成为产品的口碑传播者。

想要获得用户的口碑传播,最重要的是要了解每个用户群体的需求。将产品的用户进行进一步的细分,然后对每个用户分组进行用户调查,比如,他们希望产品增加哪些新功能,或是哪些地方让他们使用的时候感到不方便不舒服等。同样的,你需要将这些用户体验和用户需求的数据整理出来。分析数据之后不断的优化用户体验,增加或删减部分功能。然后不断的重复这一过程,调查、分析、优化,从而到达口碑增长。

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