在线教育困境之下 有何破解之法?

在线教育困境之下 有何破解之法?
2020年01月17日 13:35 浅草财经

文/浅草财经

行业问题繁多

孩子的教育问题,对于绝大多数家长来说都非常重视。特别是广大的一二线城市,家长们为了让孩子“赢在起跑线上”,不惜投入非常多的时间以及金钱成本。

随着互联网的普及,在线教育应运而生。相比传统教育,在线教育的优势非常明显:不受时间和空间限制,可以把好的教程通过网络渠道传给更多的人;运用互联网特有的信息技术和双向交互功能,为个性化教学提供现实有效的实现途径;利用网络可以提供新的课程、新的教材,其更新速度是传统的纸质教材所不能比的。

正是这些优势,推动了在线教育行业的迅猛发展。

据艾瑞发布最新的《2019 Q3中国在线教育行业报告》中,在线教育市场热度不减,前三个季度市场营收为2240.5亿元,这一数字已经超过2017年的总和。

截止至2019年第三季度,我国互联网移动设备总数为14.08亿台,约30%的移动设备安装并使用教育类APP。2019年中国在线教育市场规模预计超过3100亿元,未来3年增长势头不减。由此可见,中国在线教育市场需求量大,前景广阔。

5年前,我国在线教育刚刚起步,资本入局,创业者蜂拥而至,助推了行业快速发展。根据央视财经早前的调查数据显示,截止到2016年底,在线教育相关企业累计超过400家。但这个行业却面临普遍盈利难的局面。其中,70%的企业处于亏损状态,10%的公司能够持平,甚至有15%的公司濒临倒闭,盈利的仅占5%。而到2019年,这一形势更加严峻。

在线教育行业在资本的助力下高速扩张,企业为了争夺客户,不惜通过免费体验、降价、“满减送”等各种优惠方式吸引消费者买课。由于加入在线教育行业的玩家越来越多,竞争也非常激烈,许多企业陷入“赔本赚吆喝”的困境。

近3年,随着移动互联网红利减少,获客成本居高不下,各企业相互竞争。加上教育课程同质化,导致绝大多数在线教育企业出现亏损。此外,一对一、小班课成本过高,外教、课程研发制作等支出较大,企业入不敷出现象非常严重。

而学生报名后,不一定能够将课程学完,甚至不少学员抱怨效果不佳,从而出现中途退学,以及复购率低的现象。这也是在线教育行业普遍存在的问题。

马太效应显现

经过几年的发展,在线教育行业在2019年已经进入下半场,强者越强,弱者越弱的趋势显现。

一是资本主要向巨头聚集,各互联网巨头开始布局教育行业,多家造血能力较强的教育公司达成IPO的夙愿。新东方、网易有道、跟谁学等在线教育企业,纷纷登陆资本市场,且股价均表现不错。

二是从去年初开始,在线教育行业被爆裁员、爆雷等屡见不鲜。例如:学霸一对一走向破产、VIPKID被爆裁员、韦博英语因资金链断裂而爆雷、开心豆少儿英语大批量关店等。整体来看,在线教育跑路的公司,主要聚集在比较热门的英语培训和学前早教两大垂直领域。

众所周知,在线教育行业主要靠资本推动。当资本趋冷后,企业的正常运营、拓客等都会受到影响。

由于资本趋冷,表面上看起来市场大,但获客难、成本高,盈利难,靠烧钱补贴用户的模式已经走不通了。据VIPKID创始人米雯娟去年在极客公园大会上称,VIPKID的单个获客成本在4000元左右。大企业获客成本高,主要是因为广告投入大,导致盈利难。而小企业广告支出少,又容易陷入获客难的窘境。

在此背景下,在线教育行业将会出现两种情况。

第一,资本、用户、教师一致选择大平台,小平台将被逐渐淘汰。

用户在选择购买某个价格较高的产品时,通常会查询该企业的规模、知名度等。在线教育课程动辄几千元,多则几万元,消费者出于安全考虑,为了保证课程能够顺利上完,一般会选择大平台。相对于小平台,大平台会有保障一些,出现跑路、爆雷的可能性较小。

站在教师的角度,他们(她们)也会倾向于被大平台雇佣,因为大企业知名度高,学员相对好招。个人收入也会更有保障,且有利于职业生涯的发展。

第二,监管变严,行业会继续经历整改。

由于在线教育行业经历了2019年初的爆雷后,引起较大的社会问题,相关部门也采取了相应的措施。2019年7月15日,教育部召开发布会,发布首个全国性在线教育规范文件《关于规范校外线上培训的实施意见》,从多方面对我国在线教育进行规定,其中主要涉及到收费、教师资质、ICP备案等重要问题。并会到2020年底建立起全国统一、部门协同、上下联动的监管体系。

随着监管变严,在线教育行业将逐渐走向规范化发展之路。但同时,这也会让企业短期内运营成本增加,导致大玩家被迫自身整改,小玩家被兼并、破产或停止运营。

此外,由于获客成本高,用户留存难,短期内盈利成为一种奢望。

未来走向何方?

在线教育行业在过去的一年里发展并不顺利。

究其原因,主要是在线教育过度依赖资本。然而,资本是一把双刃剑,既能助推企业发展,也能加速企业死亡。要想不被资本左右,需要在线教育公司要自身有造血能力,保持稳健的发展。

以目前的情况来看,行业未来或显现两大趋势。

第一,大班课+直播或成为新方向。

在线教育行业困境,最本质的原因就是亏损。如今一对一、小班教育模式基本已经走通,但吃力不讨好,成本较高,根本不挣钱。而且企业在培育市场方面花了很多资金,主要靠烧钱来助推,这也是资本不愿意买单的原因。

为了能够盈利,企业不得不寻找新的方法,争取早日实现盈利。最直接的就是两种:一是一对多的大班教学;二是通过直播的方式授课,例如在线直播,一对多,或者提前制作好课程,付费学员可以无限次看,这样能够提高运营效率。同时可以减轻对外教、场地的过度依赖,减少课程研发制作成本,从而让企业实现盈利成为可能。

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