文|三木
多个带货网红主播接连翻车,虚假宣传、品控不严、售后维权困难等问题频频出现,近两年的直播电商行业可谓风波迭起。当数字经济的赛钟进入下半场,我们不禁思考,市场需要什么样的主播?打造品质直播间又有哪些门道?
近日,由淘宝直播独家冠名、浙江卫视与淘宝直播联合出品的电商主播职业技能成长节目《王牌新主播》在浙江卫视、Z视介热播。截止目前,节目全网热搜共110+,《王牌新主播》微博相关阅读量近7亿。发掘“王牌主播”,探索品质直播新发展,《王牌新主播》的真实主播成长实录正式开启……
无演练的真实直播,
做主播的门道有多深?
当流量红利消失后,以博眼球、争噱头、冲销量为特点的“网红带货”已经过时,野蛮生长的乱象下并不意味着终结,而是内容化转型的新机遇。行业泡沫消散后,兼具专业能力与趣味内涵的主播,结合保障有品质商品与服务的直播间,或许是崭新的硬底牌。
邀请7组直播主理人,携手45位各具特色的新老主播组建工作室,《王牌新主播》聚焦飞速发展的电商直播领域,直击主播行业背后的真实生态。从风格迥异的新老主播同台亮相,到从容不迫应对顾问团的考验,再到首次内购直播无演练极限开考,节目让我们看到了专业的主播到底在做着怎样的工作:是在有限的时间内选品定品、提炼产品卖点,是明确直播定位与风格的同时做好团队分工,更是要以顾客的意愿优先,与消费者进一步建立情感联系。
选择以“电商主播”破题,《王牌新主播》不仅表现出和以往节目的差异,也更踏实地呈现了这一职业从专业素养到个性发展的各个层面。就像主理人企划提案环节,不管是冉高鸣想要塑造“网络邻居”的个人风格,让主播的价值不止上链接;亦或是李菲儿力图将直播间打造成互联网的“嫡长闺(掌柜)”以及方家翊、刘维锁定潮流达人,打造具有社交属性的潮流直播间……方向明确且可行、具备足够的商业认知、能够与用户产生共情等条件成为顾问团的投资标准。而在此过程中,节目不仅让观众看到电商主播的更多面,也让观众理解了电商主播所呈现出的职业化、专业化、多元化发展趋势。
无水分的真才实学,
高强度的训练考核更见主播“含金量”
作为信息传递和产品展示的关键角色,电商主播的水准直接影响着消费者对产品以及背后品牌的认知与感受。从职业竞技的角度切入,《王牌新主播》既展现电商主播的斗志满满的精神面貌,也让我们看到他们对所在行业寻求突破与发展的独特思考。
“王牌主播”是如何养成的以及如何打造品质直播间,是《王牌新主播》节目内容展开的两大核心——这也成为当下电商主播主要面对和渴望被解决的问题。为此,《王牌新主播》不仅有内测直播小考,更设置全网直播实战,以不断精进主播们的职业技能。比如七个工作室刚组建完成不到10分钟,就迎来内购直播小考。从15分钟进行消费者调查、5分钟选品的规则,到只有105分钟进行产品了解、主题确定与流程策划,最终完成15分钟的直播讲解,并以商品热卖值和完成水平评分,远大于平常工作的强度与严苛的标准让主播们直呼“头大”。
考核过程中,虽然有方家翊、李菲儿这样让顾问团连连称赞的直播间,但也出现了“刻意表现个性”引起消费者逆反心理等问题……而通过《王牌新主播》高强度训练与实战考核,他们将逐渐完善自己的专业能力和职业精神,呈现下一代新主播的别样成长之路,也为电商直播行业的未来积蓄力量。
无理性的浪潮退去,
探索电商转型凸显现实关怀
职场综艺屡见不鲜,但什么样的节目才能吸引住大众的目光呢?《王牌新主播》以别开生面的风格提供一个新的样本,题材赛道上大胆创新是一角,更重要的是其对现实社会的共情感知和对电商主播生态的敏锐洞察。
一方面,随着人们消费观念与消费需求的不断变化,人们不再盲目消费,而是更加重视信息的透明、信任感以及真正的性价比,并对品质商品、品质主播和品质服务的诉求日益强烈。《王牌新主播》更像一场“实验”,找准现实直播电商痛点,更去发现如何以“品质直播”满足消费者的多种需求。正如顾问团谢如栋所说,构建人格化的直播间是未来非常重要的发展方向。
另一方面,《王牌新主播》把很多主播职业发展的问题摆上台面,比如郭嘉婧谈做主播的原因、李菲儿谈未来直播间的架构、孟佳尚未清晰的直播定位、陈子扬首次小考后的自我怀疑等——节目敢讨论,并希望通过真实的呈现与交流,回归理性,去思考“321上链接”之外的主播“价值”。
正因如此,结合互联网优势和主流媒体担当的背景下,浙江卫视(中国蓝新平台)和淘宝直播这次在职场综艺赛道上的探索是具有先锋性的。《王牌新主播》不仅带领观众一同探索电商转型的丰富可能,也穿透现实的肌理,为每一个想要成为优质电商主播的创业者提供可借鉴样本。当主播行业的草莽时代成为过去,《王牌新主播》从大众情感需求处开辟新语境,这标志着职场竞技类综艺向更高质量和更深层次发展,也彰显了节目内容创作上的无限可能。
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