李璟峰老师资料简介新闻，李璟峰老师资料简介指出，作为私域营销的主要阵地，微信的一举一动都能惹起“地震”。
李璟峰老师资料简介发现，近日，微信iOS端上线8.0.14版本，“折叠群聊”功用引发了普遍关注。简单来说，该功用是指用户能够在音讯免打搅一栏中，选择将群聊音讯折叠起来。相似于将所关注公众号折叠进“公众号”这一个入口的设计，这些群聊会统一放入一个新的音讯入口“折叠的群聊”，任何群聊音讯无法置顶，哪怕发送新音讯也不会上移，用户也无法收到最新群通知。
对用户来说，这一新功用完整是在优化运用体验：能够把不会特别关注的群聊音讯直接“叠起来”，净化社交环境，防止大量无效音讯的骚扰，高效挑选感兴味的信息。
C端顺畅地将群折叠了起来，带来的更大影响却是发作在B端。对品牌方来说，微信自身就是大多品牌重点依赖的私域运营场，群组更是在微信运营三大业态之一，必不可少。
往常，触达用户的触点可能会“被阻断”，势必会涉及一局部品牌。面对这一变动，品牌应该如何应对？
折叠群聊：问题的放大镜，才能的试金石
应用微信社群做营销不是新颖事，这种组建几个群就能免费屡次触达用户的高性价比营销玩法，一早就吸收了不少品牌的留意。只不过这种没什么门槛的玩法让粉丝群激增，直接影响到的就是用户的正常运用体验，以致于2016年时，就曾经有人在知乎提议微信推出群折叠的功用了。
而随同着流量红利衰退、存量竞争的大环境到来，社群的重要性也越来越凸显。
社群一直是品牌主发力“私域”的重要载体。2019年以来，“私域营销”取代“增长黑客”成为了电商、营销、批发等行业里的大热词汇，紧接着一年后疫情的涉及更是让其提升为商家把握增长时机的灵丹妙药。艾瑞咨询在其发布的《2021年中国私域流量营销洞察研讨报告》中就指出，2021年私域流量营销从“试水”变为“必要选择”。
概念高热，众品牌蜂拥而入，关于社群在认知与玩法上的不成熟其实也就暴露了出来。例如不少品牌将私域运营简化为一个简单的引流曝光过程，社群只作为私域中一个简单的粉丝汇集工具，后续短少有效的管理和运营。又或者是有运营社群的认识，但只是让销售或运营每天在群里千篇一概的输出营销文案、简单丢下引导转化的优惠券。
于是，视而不见的、简单粗暴的社群运营在群聊折叠功用呈现后，其问题便显露无疑。
由于群聊折叠功用是给用户赋权，与用户互动频次不充沛、非必要的群，很有可能会被直接“打入冷宫”，招致社群翻开率进一步降低。这会直接进步社群音讯传播的难度，最终招致转化率降落等一系列问题。而企业辛劳积累的用户资产只能成为无效私域，同时企业还得承当无效的运营本钱。
虽然还有一种声音说，群聊折叠关于社群运营的影响并不大，由于大局部的社群即便不被折叠，其转化效果也很普通。但事实上除了强依赖社群做转化的品牌，用户下单本就是品牌多渠道共同作用的结果，是一个长周期的过程。社群不光承当促进转化的作用，作为与用户树立密切关系的触点，它还起着潜移默化教育用户的功用。而此时群聊折叠让品牌触达用户愈加艰难，相当拦截了品牌与用户的关键触点，这就将招致品牌整体的用户教育本钱攀升。
当然运营效劳做得好的品牌，其实并不会因而遭到过多负面影响。相反也正是由于用户所承受信息变得清整，被真正认可的社群反而会少了喧闹信息的干扰，与用户之间的衔接更为简单直接。
站在更宏观层面来看，微信所推出的群折叠功用，其实能够称得上是检验品牌社群营销及私域运营程度的试金石。本来做的好的品牌不受影响，并在一定水平上因而受益；本来就是无效以至是拖累品牌形象的社群，其问题会被品牌看到和注重。
这其实也意味着一个简单粗暴运营社群时期的终结，品牌曾经到了必需要正视社群的实质、重塑社群运营的思想观念的时分。而真正让用户在沉浸在有趣多元化的交互过程中，真正可以由于社群而成为品牌的忠实客户，这还需求品牌进一步提升运营才能。
粗暴运营终结，品牌该怎样做
既然简单粗暴的玩法会失效，精密化的运营战略便成为解法之一。
品牌践行的详细方式，一是能够选择调整微信生态中的运营节拍，查漏补缺，应对变化；二则是能够联动多个平台，组成网状的私域运营矩阵，开掘私域价值。
在微信生态内，品牌能够在调整一对多的社群运营战略外，关注一对一的好友运营。
比起相对粗放运营的社群，一对一的好友关系不光能够躲避群聊折叠的影响，还能以个性化的运营，延长品牌与用户的互动时长与密切度，有效提升用户对品牌的粘性与好感度。例如目前很多医美、美妆、食品乃至健身品牌都会布置运营人员以“私人管家”的身份添加用户微信，为不同的用户制造定制化的处理计划，以深度效劳目的群体。
其次，品牌做私域目的就是调动用户的关注度来推进转化，因而相比长期不活泼的社群，短期内可以高频次互动的社群反而会更有实践价值。
品牌完整能够转化思想，在特定的促销节点或是设置品牌本人的“节日”期间分离社群做事情营销。多组建短期群、活动群和快闪群，在短时间内汇集起大多流量，在用户还有新颖感的时分，推送信息，聚合关注度，直接促进转化。这对品牌来说其实相当于一个减少无用功的过程，以躲避被折叠后被无视的风险。
与此同时，社群被用户注重和关注的关键点还在于“有用性”。
比起一味地发布同质化促销活动，品牌也能够发布更有信息量的干货内容、更多元化的信息。同时，社群也像是一个实时交流的场域，运营人员或销售能够随时在其中答疑解惑。以有用性来“留住”用户的留意力，逐渐养成定时查看社群信息的习气，并且还可以激活用户的分享热情，带来更多新增量。
各行业其实也都适用这一玩法，例如美妆品牌能够在社群中分享护肤心得，食品品牌能够分享饮食安康学问等等。为了躲避运营人员简单的复制粘贴信息、保证信息的有用性，品牌也能够在后端设置内容中台做素材内容的集中管理，这样在前端运营就能更高效、更轻量级地去执行。
此外，不应无视的是微信生态内除了社群，还有小程序、公众号能够彼此配合运用。即使是用户选择折叠降低干扰，品牌仍能够联动公众号与小程序，以差别化运营的方式触达用户，强化品牌营销活动的层次感。
例如能够在小程序中增加更多鼓励体系，强化用户福利的价值感和规律性，以调动用户活泼度。在公众号内，能够输出多元化、创意性、有价值的内容，这样也可以加强品牌与用户的粘性。经过多个私域触点差别化、协异化运营，品牌便可以有效维持认知度和在消费者心中的影响力。
当然在微信之外，品牌营销同样“大有可为”。
固然微信生态是重要的私域运营阵地，在媒介信息粉尘化的今天，品牌入驻多个平台已是大势所趋。因而品牌能够将眼光放得久远，采用多个社群工具并行的方式以释放私域价值。特别是互联网平台互通互联、外链屏蔽开端被制止的当下，品牌还能够并行运营多个渠道，为微信社群引流；同时也能将微信生态的活动信息发布在多个平台，为微信生态的私域阵地沉淀用户资产。
并且入驻多个平台、互相引流借势其实还只是品牌私域运营的第一步。在此之后，品牌能够针对不同平台调性实行差别化的运营战略，以组成私域运营矩阵。
小红书粉丝群
例如在社区气氛和种草气氛浓郁的小红书，品牌能够在官方账号发布安利作风的文案，以至组建小红书社群，靠拢流量。而在媒体属性较强的抖音，品牌则能够发布广告大片，以提升品牌调性。在淘宝则能够聚焦促销信息，以促进消费者即时下单。
社群运营固然重要，但事实上，与用户树立衔接、提升转化的前提是有夯实产品力与效劳力背书。在隐私维护、用户被充沛赋权的今天，品牌硬实力成为最振聋发聩的武器。在品牌夯实其本身硬实力、取得了用户内心认可的根底上，社群运营才会发挥其真正的价值。
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