一股创业者的执拗与骄傲
被“购物狂”们称为惊天利好背后的老板
一位在东莞发迹的创客
他就是KK馆CEO——吴悦宁
懵懂的工作跳转
2007年，吴悦宁这位潮州小伙从东莞理工学院计算机专业毕业，8年来，他已经从一个校园创客蜕变为东莞互联网圈子里颇有名气的企业家。而立之年，他又开始了二次创业打造跨境O2O平台既东莞保税体验店。如今，该项目已经拿到巨额风投。
大学毕业后，吴悦宁参加了当时著名的互联网公司“亿聚网”的面试，但他的简历在一众名校毕业生中并未脱颖而出。吴悦宁没有选择放弃，而是直接通过“霸面”的形式找到了公司负责人，当时他就拿了三张纸，并在上面写了他们公司有什么样的问题还可以改进。最终，他凭借这份超人的勇气与扎实的专业基础在公司留了下来，成为一名产品经理。
当时的吴悦宁就想去最牛的公司，想着可以打开眼界，也可以学到更多不一样的东西。然而在一年之后，他辞去了这份在旁人看来非常难得的工作，回到东莞创业。
创业的艰辛
创业之初，用两个字形容：艰辛。当时吴悦宁在网络公司打工，每个月能拿到五六千元的报酬。而在自己创业之初，他与两个大学同学三人每人每月只能拿1000元。他们三个创立了易得网络科技有限公司，还创立了专注网络游戏体验的“叮客网”，注册会员一度达百万人。
吴悦宁在模拟设计一款小游戏时，就成功地植入了“叮客网”广告。他是根据索马里海盗抢劫来往商船的故事得到启发，当时游戏一上网运营，第二天就火了，“叮客网”也赚足了玩家的眼球。
但这么好的项目，却融不到资金，最后只能关门收场。这个项目没有给他带来财富，但让团队在运营、设计、市场等环节经受了锻炼、积累了经验。此后，易得科技开始致力于高端互联网产品和提供服务，负责高端网络项目策划、开发，商业模式的设计等等，一路顺风顺水，效益可观。
吴悦宁对各种互联网商业模式有独到的见解，他几乎天天盯着硅谷的动态，看他们做了什么新东西，我们可以不可以借鉴。”终于他发现了O2O全网连锁模式的机会。
KK馆升级频频
2013年下半年，进口商品制造了一股热潮，价格正大范围的下降，吴悦宁看准了这个领域会爆发，坚定地选择了做进口商品的零售。
由于在零售领域中社区便利店的门槛较低，吴悦宁决定以社区便利店的模式进军零售市场。
2014年，第一家开在社区里的KK馆成立了，面积只有80平米左右，后来吴悦宁又接着开出了3家店，但是不到一年，这4家店的经营都出现了问题。
到了年底，经过统计之后，吴悦宁发现社区便利店的模式不仅走不通，甚至还亏损了一千多万。
社区便利店模式失败了，吴悦宁苦思冥想问题出在哪里，流量又要去哪里找，最后，他把目光放在了Shopping Mall上。
如今，不断有Shopping Mall在城市的各个地方兴起，大多数消费者也都转移到了Shopping Mall里，因此各种餐饮、零售品牌纷纷入驻购物商场，吴悦宁也随之将KK馆迁入了Shopping Mall，希望获得更多的流量，实现起死回生。
2015年，KK馆在进入Shopping Mall时推出了2.0版本，集进口商品零售、餐饮、咖啡、书吧等多种业态于一体，采用了“前店后馆”的布局，打造出复合型的休闲娱乐场所。改版后的KK馆确实给店铺生意带来了一些起色，一年内门店也开到了10家。
但是，吴悦宁很快就发现了问题，2.0版的KK馆没有充分的利用空间，难以实现标准化，坪效也不高。第三次升级改造，回归重心，专注于销售进口商品，去掉了书吧、咖啡厅等多余的业务。KK馆的商品销量增加了，如此一来，坪效得到了提升，店铺的存活率也提高了不少。
爆品策略，超强供应链
除了不断优化店铺空间外，KK馆把更多的注意力放在如何实现产品的高销量上，为此，吴悦宁推出了爆品策略。
KK馆的消费者以18-35岁的女性为主，产品覆盖了护肤、彩妆、零食、家居、文具、日杂等8大进口品类，店铺SKU多达近4000种。未来，KK馆还会添加香水、家居配饰等品类，不断丰富产品，满足消费者更多需求。
KK馆只售卖爆品，并且售卖的产品都是性价比极高的，门店每周都会上新，同时淘汰销量不理想的产品。为了挑选出品质优秀的产品，KK馆成立了30人的买手团队，专门负责海选商品，选上来的商品还要通过商品委员会的审批才能正式上架。
KK馆拥有强大的海外供应链，所有商品都从海外直接采购。服务方面，KK馆采取了无人服务的策略，员工的主要职责就是理货和看管，以不推销、不打扰的方式，给消费者提供舒适的消费体验。
线上线下双向发展
现如今，新零售的火爆局势愈演愈烈，顺应这一发展趋势，KK馆在拓展线下门店时也对线上做了一番布局，打算通过双向发展，线上线下进行互补，增加收益。
KK馆推出了自己的APP，通过将线下流量引流到线上，降低了这方面的金钱损耗，同时消费者也可以到线下门店体验线上产品，实现双向导流。
经过了对店铺的升级改造，凭借爆品策略、打造强大的供应链、提供极致的服务体验以及线上线下双向发展，KK馆从亏损千万，到如今变成了月入千万，在多个一、二线城市开出了40余家门店，占据了行业的领先地位。
截止到2018年，KK馆计划开设200家门店。商场如战场，在每一个创业的过程中，每一个决策都会导致不可挽回的局面，所以创业者们要一直留意市场的动态，深入洞察消费者的需求极其重要。
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