客户感谢信 | 优质服务赢得信任，一封来自梦马致新的特别来信_

2023年末，我们收到了一封珍贵的感谢信，来自重庆梦马致新科技有限公司。

这封感谢信中，满载着对华为云 & 优德普在梦马致新SparkPack数字化转型解决方案中优质服务的高度认可，以及对我们实施团队以专业的业务水平、敬业的工作态度、严谨的项目管理方式如期完成高质量上线的衷心感谢。

梦马致新SparkPack项目背景

重庆梦马致新科技有限公司是一家专注于特种作业机器人和橡胶履带特种作业车辆的开发和推广的高新技术企业，2022年荣获重庆市”专精特新“企业称号。公司集科研开发、生产制造、市场营销及工程服务为一体，致力于为市场提供一流的具有国际竞争力的作业机器人技术、产品和解决方案，业务已覆盖通讯、电力设备、风电太阳能等新能源行业运输安装维护，深水石油开发和采矿设备安装和维护，农业和矿产资源开发等多样化恶劣环境的重载作业领域，让机器人能灵活运用代替或者辅助人工作业。

身为高新技术企业，梦马致新深知数字化管理的重要性，此前已经建设出了一套信息化经营管理平台，并以此开始数字化转型之路。然而，随着数字技术的更新迭代，以及企业规模的不断扩大，原有的系统逐渐暴露出诸多问题，难以支撑梦马致新业务革新与高效高质生产……想要持续提升企业核心竞争力，梦马致新必须使用新模式、新体系、新方法和新工具来进一步深化企业数字化转型。

经过多方比较，最终梦马致新选择了华为云SparkPack数字化转型解决方案，而优德普作为华为云SparkPack数字化转型解决方案的重要合作伙伴，通过自身完善的行业解决方案、专业的实施方法论以及技术过硬的实施开发团队，为梦马致新提供了从顶层设计到落地实施、系统培训、售后运维等全面的支撑与助力。

借助我们的专业力量，梦马致新开启了新的数字化之旅！

以SparkPack系统为基础，我们为梦马致新打造了集设计、研发、计划、采购、仓储、生产、销售、财务于一体的精细化管理平台，实现企业内部各个部门之间的协同工作和信息共享。

项目与研发管理：针对客户提出的个性化需求以项目进行管理。包括：项目计划、进度、成本及预算的控制。促进客户需求、产品设计与交付产品之间的一致性，从而加快梦马致新新品的上市速度。

非标件生产管理：SparkPack系统支持选配BOM，帮助梦马致新有效管理个性化定制型生产订单，并对生产环节进行有效管理及控制。此外，当订单配置变更时，系统能够实现一键变更订单BOM，降低对研发人员的依赖程度。

生产计划管理：帮助梦马致新根据物料、设备、产能等，按照订单执行的状态制定合理的生产计划与采购计划，更好的适用于计划型生产和接单式生产模式，提高客户的满意度，为企业带来更大的效益。

生产过程管理：SparkPack系统能够合理分配人员、工时，提高生产计划的完成率和产品交期。同时，通过实时记录并监控生产工序和加工任务的完成情况，及时发现执行过程中的问题并进行改善。

质量追溯与控制：全面贯穿企业订单从原料采购、到在途、生产环节、入库、出库等各个业务节点，并且可正向、反向追溯每一个环节，将产品的质量可视化、透明化，提升服务质量，增强梦马致新的品牌力量。

精细化成本核算：将梦马致新所有流程产生的费用覆盖，例如从销售到研发，从采购到生产，从入库到出库等业务环节，帮助企业获取精细化成本信息，有效节省并控制经营成本，企业能够将更多的资金运用于产品研发及扩大经营等环节。

智能化仓储管理：通过标签/条码及RFID硬件设备应用对物资进行智能标记和感知，实现梦马致新出入库+盘点+质检+库位+预警等数字化管理，提高仓库的运作效率、减少人工操作、降低出错率，并确保库存的准确性和完整性。

SparkPack系统上线后，梦马致新内部一些看得见的收益正在发生……

• 形成标准化、高效率的运营管理模式，提升了管理水平

• 实现业务与财务一体化，物流、资金流、信息流三流统一

• 实现各系统间的一体化集成，提升了企业各部门协作效率

• 实时有效的监控生产流程，细化跟踪管理生产过程和质量

• 多维度的报表即时展现，使管理层能够快速作出科学决策

梦马致新相关负责人表示，应用新平台之后，企业库存周转区域减少超过30%，人力成本下降50%，数据导出准确率提升超过100%，报表查询效率也实现了95%以上的提升！

信息化项目取得喜人的成绩，离不开我们三方共同的努力付出。自华为云与优德普建立合作伙伴关系以来，我们一直致力于整合双方优势为企业提供高效、可靠的ERP解决方案，梦马致新SparkPack数字化转型项目就是标准的案例标杆之一。相信未来通过华为云与优德普深度合作下的SparkPack解决方案可以助力更多企业实现数字化转型的飞跃。

一份认可同时也是一份责任，这封感谢信将成为我们持续进步的力量。同时，我们承诺，将继续以高标准服务和专业的技术，支持每一位客户的成长和转型。