日前，中关村在线 （ZOL）进行了2017上半年用户消费电子产品的购买行为调查，并根据结果形成了《2017上半年电子产品网购行为调查报告》。
调查数据显示，在用户购买手机电脑数码等电子产品的主要电商渠道中（用户可在调研中对电商平台进行多项选择），京东占比84.97%，其次为淘宝+天猫，占比58.82%，品牌官网、苏宁易购、国美在线等电商平台的选择比例相对较低，均不足三成。
从这一数据可以看到，位列第一的京东被用户选择的占比是第二名淘宝天猫加起来的1.4倍多，当之无愧消费者购买电子产品的第一之选。
在此次调研中，京东用户在售后服务、物流及放心购买电子产品这三项指标中满意度最高，大比分碾压其他电商平台。其中66.37%的用户认为京东售后最好，退货最方便；83.66%的用户认为京东的物流最快，而67.32%的用户认为在京东购买电子产品更放心。各项重要指标的高分让京东在电子消费品的领域遥遥领先，令其他平台均难以望其项。
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