非龙咨询丨80、90后成为消费主力，家居行业应该如何应对？_

当下的主流消费群体无疑是80、90后，而现在这批80、90后也都在逐渐的组建家庭，他们对家居的品味、需求等与父辈都发生了非常大的变化，为满足他们对家居的个性化、定制、安全等要求，家居行业也顺应时代，不断更新迭代，研究他们的消费意志。那么，家居行业未来发展方向在哪里？

丨体现个性的设计

随着全球化发展，80、90后的个性化解放，对实物的需求不再是墨守成规的格式化的东西，而是希望更加张杨，彰显个性，而设计恰好可以满足他们的需求。设计在我国已经走过了将近30年的历程，融入到了我们社会生活中的方方面面，是生活、教育、时尚、文化等不可或缺的重要内容。可以说，设计刷新了人们的审美，也正在刷新各行各业的产品。家居设计经过多年的发展，已经日臻成熟，一个全新的以设计为主的家居消费时代，即将来袭。

丨场景化体验服务

把场景化体验渗透到产品和服务，通过场景来打动消费者共鸣促进产品和服务销售，通过消费者的大数据分析，整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。

场景化体验是产品服务最终的一个发展方向，不管什么产品，面对80、90后消费者都必须建立场景化体验服务。80、90后新一代消费者自我意识更强，消费更偏感性，他们更重视整个购物过程体验感，他们希望买到与自己契合度更高的产品，厌倦挑来挑去的购物方式，十分渴望简单且直白打动自己的产品及体验。

丨健康环保新理念

当然，随着整个社会对环保意识观念的增强，雾霾、甲醛等危害人类健康，人们在装修新房、购买家居时，除了看重质量，也会更加重视环保，包括室内空气质量。尤其对有孩子、老人、孕妇等家庭来说，环保将是他们的首要选择。

房子与人们的生活息息相关，因此人们对家居的安全需求会越来越高。有研究显示：我国消费者对绿色消费和环保意识空前高涨，对自己的居住环境尤其重视，人们渴望在满足居住条件的前提下，还能实现“舒适、健康、低碳”，并希望通过配备新风系统等实现室内空气清新安全健康。

80、90后已经成为主流消费者，他们对环保的意识变的越来越强烈，甚至超过了商家。消费者已经逐渐形成了一种意识：对绿色、环保、无醛的强烈认同，对安置在家的家居都希望是绿色的，安全的。因此，家居环保、安全的理念非常重要，并将成为家居行业最大的竞争力因素。

丨消费群体决定了市场的走向

80、90后一代消费心理，由于他们成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念、心理特征方面与70后相比都有很大的不同。80、90后消费特征是将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。80、90后一代消费者最大不同可能就是购买方式变化，或者说他们更喜欢网上购买方式。针对90后一代的消费心理特点，家居企业应重视互动式体验营销、个性化的限量营销和自我式的网络购物三种策略。

同时，家居企业必须准备好了改变传统的生产、销售方式，希望与这群玩家进行沟通，那么经营者必须考虑以下几个方面的改变：理解80、90后的语言，给他们一个平台自我展现，让他们参与整个商品的产销过程并平等地进行沟通，激发他们的创造力，分享购物体验并影响更多的消费群体。