李江华:为力争未来一年用户服务,将推出“1234计划”

李江华:为力争未来一年用户服务,将推出“1234计划”
2020年09月22日 12:58 数码暴走说

日前,有消息称,菜鸟裹裹CEO李江华推出“1234计划”,该计划中包含有未来年实现100城寄快递按需送达上门、代寄点拓展至20万个、在30个主要城市上线环保袋,以及服务全国4亿用户。

“如果说欧美国家是车轮上的国家,那么中国就是快递上的国家。”李江华表示,数据显示,2016-2019年,全国快递业务量分别为312.8亿件、400.6亿件、507.1亿件、635.2亿件,今年保守估计全国快递量将会突破750亿件。

同时,作为阿里巴巴又一国民级应用,在过去一年,菜鸟裹裹快递用户翻番已超过2亿人,明年4亿用户意味着再次翻番。

数据显示,菜鸟裹裹用户中90后占一半,已成为年轻人生活方式。当前,超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物,有6000多万人寄闲置,4600万人寄特产等无论网购退换、上学、商务,公益还是旅游,互联网快递带来更多便利。

另外,李江华认为,未来的快递除了上门寄送之外,还有多种方式,而寄快递的需求一定是和场景紧密结合的。从场景来看,菜鸟裹裹支持网购、闲置、社交、支付等多种场景,与淘宝、天猫等电商平台打通带来0元寄、0秒退服务,并与闲鱼联合推出“隐私寄”,同时,微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件。

在运力方面,据李江华介绍,目前菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,成为最大在线寄快递平台;同时,随着5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区,价格更优且送达更快。

据悉,当前菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线,环保袋每件可减塑4.4g。菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动,每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解。

李江华表示,随着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地,寄快递将进化为全天候、全程服务,未来一年将普惠4亿用户。

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