RPA是什么？
机器人流程自动化（RPA）是一种的软件机器人（bots）或人工智能（AI）/数字员工的业务流程自动化技术形式。它有时被称为软件机器人技术（非机器人软件）。
在传统的工作流程自动化工具中，软件开发人员使用内部应用编程接口（API）或专门的脚本语言制作一个行动清单，以实现任务的自动化和与后端系统的对接。相比之下，RPA系统通过观察用户在应用程序的图形用户界面（GUI）中执行该任务来开发行动列表，然后通过在GUI中直接重复这些任务来执行自动化。这可以降低自动化在产品中的使用门槛，否则这些产品可能没有为此目的提供的API。
RPA工具与图形用户界面测试工具有很强的技术相似性。这些工具也能自动与GUI进行交互，并且经常通过重复用户执行的一组示范动作来实现。RPA工具与此类系统的不同之处在于，它们允许在多个应用程序中和之间处理数据，例如，接收包含发票的电子邮件，提取数据，然后将其输入记账系统。
