一直想写一篇关于销售的小故事，于是我就从每天的生活点滴开始搜索，终于在吃早餐这件事上找到了思路。住所附近有三家肠粉店并且味道相差不大，所以去哪家吃我并不会刻意选择。但是第三家店的人流量要明显超过第二家与第一家。
肠粉店1
服务小姐每次都微笑着把我迎进去,然后照例给我端上一份肠粉。(满足客户基本需求，不能引导客户进一步提高销售额)
肠粉店2
每次服务小姐也是微笑着把我迎进去,然后照例给我端上一份肠粉。(客户基本需求)
接着问道：“加不加卤蛋?”(需求探索)
我说：“加”。
然后顺理成章就会多售出一个卤蛋。(客户需求把握了，并进一步进行了挖掘，但属于客户自主购买，不能将销售额继续放大)
肠粉店3
微笑着把我迎进去,然后照例给我端上一份肠粉。(客户基本需求)
接着问道：“加不加卤蛋?”(需求探索)
我说：“加”。
接着她又会习惯性的问道：“加一个还是加两个?”(给顾客留余地,更要为自己争取尽可能大的领地)
“一个”我也会照例是的回答道。
“你今天穿的真帅”，“豆浆还要不要来一杯?”(适度恭维，给顾客带去美好心情的同时也可能使自己的销售最大化)
“谢谢”!而对于豆浆我有时候会加，有时候不会加。
接下来她还会介绍他们家肠粉制作的独特工艺、配方什么的，比如传统石磨米浆，清远土家鸡蛋等。(进一步强调自身独特优势加深顾客印象，提升用户忠诚度)
了解客户的需求，进而满足顾客的需求，并通过探索客户需求使我们的销售成果最大化。以顾客为中心是我们销售成功的关键。第一户外传媒，一个懂你的高端出游客群精准营销解决方案提供商、国际邮轮港口媒介运营商，将始终本着为客户负责的理念，实现自身与客户的共同成长!
