“知己知彼才能百战百胜”，这句话用在业务开发过程中再也恰当不过，很多企业在运营过程中，由于无法洞察用户的真实需求，往往会出现其所提供的产品或服务与客户诉求不匹配的现象，导致企业在市场中处于不利位置。北京易聊科技的ai客服机器人借助于强大的技术，对用户数据进行系统分析进而得出精准画像，为企业制定科学的决策提供了帮助。
在消费转型升级时代，企业的步伐要跟着消费者走，面对庞大的客户群，很多企业却在接待客户的过程中，对于他们喜欢什么样的产品、对服务有什么要求无从得知，企业盲目地推出与消费者需求不对等的产品，最终会造成人力和物力的浪费。易聊科技ai客服机器人通过智能客服客户端可查看访客轨迹、来源省市、搜索词、历史消息等信息，从中获取到有价值的信息，再配合科学的分析方法，就可以得出详细的客户画像，进而为企业提供有力的数据支持。
“很多企业经常说客户的需求在哪，我们的方向就在哪，易聊科技ai客服机器人无疑帮助我们找到了方向。借助这一客服系统，公司可以很好地了解到一些客户的真实需求，并且根据这些需求进行研判，为产品进行更新升级提供依据。事实证明，此举对我们的企业经营产生了非常理想的效果，由于产品的针对性强，企业的经营业绩得到了可观的提升！”易聊科技ai客服机器人的使用方说道。
作为一家专业的智能机器人客服系统研发企业，北京易聊科技自成立以来，便紧盯客户需求，并借助于强大的研发实力不断地对系统的功能进行完善，目前该公司推出的最新一代ai客服机器人以智能化的人机对话、客户名片抓取以及多维度数据分析功能得到了众多企业的青睐，在医疗、教育、机械等众多行业得到了广泛的应用，并发挥出了其巨大的价值。
易聊科技的相关负责人介绍说，如今企业之间的竞争已经不再仅仅是产品和服务的竞争，而是技术之间的竞争，该公司将通过为合作企业进行技术赋能的方式，帮他们更好地赢在市场，在客户开发过程中拥有主动权！
