华为小艺识别用户"意图",在适当的时候提供贴心服务

华为小艺识别用户"意图",在适当的时候提供贴心服务
2022年11月07日 11:53 热点科技互联

现在的万物互联已经不单单是口号了,在我们的生活中已经随处可见,大到全屋的智能家居、出行的汽车,小到音箱、我们手机的AI指挥助手,都是改变我们生活,让我们生活更便利的根源。我们其实一直都有更高的期待,比如怎么更智能,怎么更个性化,一成不变的方式已经无法满足如今我们的需求,就比如在不同的地方,不同的时间,可以给我们不同的服务推荐。原本以为这还要等好多年才能实现,但是在11月4日华为举行的开发者大会上,我竟然奇迹般的看到HarmonyOS系统已经有了这个功能,小艺再次升级,变的更智能,能根据每个人,不同的兴趣爱好做出不同的推荐服务。

我们就来看下小艺是如何懂你所想、然后贴心服务的呢?通过融合感知用户的多模态信息,如位置、设备状态、天气、时间、用户习惯等,小艺建议能够精准识别用户意图,在用户最需要的时候,为用户推荐最适合、不打扰的主动服务。

比如,当用户在去哪儿网上预定机票后,小艺建议将在出行前推荐去哪儿旅行的行程卡片,及时展现行程动态,还可以智能推荐景点攻略或热门酒店。除此之外,去哪儿网还提供更多种类的服务卡片,比如点击“抢火车票”卡片,就可以直接进入火车票的界面。通过小艺建议的智能推荐,去哪儿网的服务可以精准触达更多目标用户,在过去的一个月中日均新增创建去哪儿旅行卡片的用户已超过300万。这里有一点需要我们额外注意的,就是他可以推荐的是一个月内最火爆的地方,不像是历史综合人气高,因为时间久的可能已经变了,不再是我们印象中的样子,而最近一个月的信息肯定是更精准的,也不会让我们白跑一趟。

小艺除了能够为用户提供主动服务外,未来华为还将基于鸿蒙设备互联的进场感知带来更加精准的主动服务体验。当用户驾驶车辆进入加油站区域时,导航界面会弹出免下车加油的卡片,车主无需下车即可完成油号选择,还能利用车内人脸支付完成缴费,全程无需进行任何主动操作,如此高效流程的体验即将在AITO问界车型上线。说小艺会读心术一点不为过吧,有了这样的小艺在身边,我们的生活简直不要太轻松!

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