新零售助力山东VR酒店月业绩突破300万,开启“新酒店”时代!

新零售助力山东VR酒店月业绩突破300万,开启“新酒店”时代!
2018年09月04日 09:59 千龙网经济

2010年以来,酒店供给经过大肆扩张后,行业供过于求现象严重,同质化竞争激烈,另外获客、租金、人力成本的不断上涨,使得企业盈利空间受到大幅度挤压。

随着酒店行业问题的日益突出,如何利用新技术、大数据、互联网新零售模式突破传统运营弊端,促进企业快速转型发展,让众多酒店企业为之深思。山东VR酒店在没有投入广告引流的情况下,凭借新零售模式的助力月业绩成功突破300万,其创始人王惠明先生说,“酒店行业竞争激烈,想低成本、快速转型,借助新零售模式无疑是最快的选择”。

山东VR酒店是云集山东各城市酒店营销管理的互联网综合性平台,现已入驻35家品牌级酒店。酒店在新零售的模式助力下实现了以VR实景展示为特色,大数据营销运营为基础,线上展示、消费,线下实体体验的新型酒店运营模式,此模式一举突破行业瓶颈,月业绩突破300万,成为山东境内酒店行业的娇娇者!

1.VR实景展示,差异化策略全面推升服务体验

王惠明先生表示,从事酒店行业10多年,他发现“不被信任”的问题是制约酒店行业发展的最大障碍。很多入驻第三方平台的酒店发现客户访问转化率非常低,预约退单率却高的可怕,达35%。虽然现在一些第三方平台可以通过文字、图片形式展现酒店环境,但是无论文字、图片修饰的多么精美,顾客都存在着担忧顾虑,一个差评就会导致客户随时退单。

为了解决此棘手问题,王惠明先生决定尝试新零售模式,通过应用VR实景展示技术,线上访问客户点击即可参观平台各城市、各酒店的真实环境,从酒店大厅、客房装饰配置,到酒店餐厅、会议室等所有想了解的地方,尽可全面参观,未到酒店即可了解酒店所有境况。客户通过真实对比房间环境,便可选择最心仪的房间。

更到位的服务,才能赢得更高的客户认可,3个多月的摸索尝试,现在平台入驻的所有酒店,预约入住率几乎接近100%。

2.大数据精准运营,零成本获新维老

微信月活用户已达10.58亿,小程序日活用户达2亿,平台庞大的用户基数和作为社交拓展好友的工具,成为企业免费获取流量的主要手段。通过新零售模式,山东VR酒店推出砍价、邀请好友等社交营销模式,用奖品、优惠券等手段激励客户自发拓展顾客,社交网络的强大裂变速度超乎想象,上线2周,酒店就出现爆单的佳绩,订单达1569单,突破新高!另外通过积分换取礼品以及“小积分抽大奖”的奖励模式,发展了10万多位忠实粉丝客户,不仅做到了客户留存,也大大提升了客户复购率。

3.创新营销模式,线上线下融合增长

山东VR酒店推出线上线下互促增长的模式,通过线上推出特价房限时抢购、领优惠券减免等模式,吸引客户关注、下单。通过精准计算平台客单价为270元,推出满300减30的优惠活动,一举带动成交500多单;另外酒店上线“呼朋唤友来砍价”活动,抓住了客户求实惠、爱分享的心理,推出的50间精品主题圆房、行政套房,半小时疯抢而空,还为店面带来了1000多的粉丝客户。同时酒店大厅也推广线上平台的二维码展示,引导顾客关注线上平台,促进线上成交。线上线下融合的“新酒店”模式让入驻平台的酒店完全走出“客流少”的困境。

4.渠道整合,打造全网通营销平台

近几年,酒店行业放慢了增长步伐,这意味着在新用户的获取渠道、用户留存方面存在着亟待攻克的难题。但是山东VR酒店却能稳步前行,主要是建立了“网站+WAP站+小程序+VR”全网通营销模式,整合互联网各渠道,打造全渠道营销模式,与客户随时随地互动,提升用户对酒店的粘性;同时,小程序具有的社交分享等功能优势也为酒店的拓客、品牌宣传,创立良好渠道。渠道的全面整合,为酒店创新了源源不断的引流吸金渠道。

互联网浪潮下,酒店行业发展将呈现蓬勃发展的态势,凭借新技术、抓住新零售机遇,突破传统运营模式的弊端,获得更多客流,做好客户留存开发,才是酒店长久发展之道。山东VR酒店正是跟随时代发展之势,抓住新零售模式机遇、全新突破创新,才创下酒店行业成功先例。

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