最近，我们频频在电视和社交媒体上看到这样一个产品——图拉斯360°无叶挂脖风扇，明星们也在综艺节目里大力安利，一时掀起了娱乐圈大牌明星的争先追捧。这款产品的黄金战绩还包括：5月份一经推出，直接卖断货下架，上市不到2个月，全渠道销量已经过亿。这样的产品是如何诞生的？今天我们采访到图拉斯产品经理刘凯，为大家讲述爆品的创造过程。
上了3次微博热搜，没花一分钱？
好的产品自带宣传效果，图拉斯的这款风扇“野生代言人”之多，甚至在1个月内上了3次微博热搜。如果不是亲自采访到刘凯，会以为这是品牌方的常规营销操作。无论是吴亦凡，还是在天天向上节目里极力推荐的孙耀威，都是明星自发的使用和安利。“我们部门时不时收到品牌部反馈回来的消息，这个明星在用，那个明星也在用，当时我们一头雾水，甚至第一次看到吴亦凡佩戴风扇的照片，连搞一个转发抽奖都不敢”，刘凯感到荣幸的同时也缺乏对新媒体的了解，直到现在大量仿品涌现，才开始进行品牌营销动作来被动防守，“图拉斯以前只是埋头苦干，对站外宣传这一块可以说是了解甚少。”
做”网红产品”还是做”好产品”?
做网红产品的思路是：颜值、利润和炒作。而做好产品则是：钻研、创新、执念。谁能想到这竟然是一款遭遇数次危机几乎夭折的产品。
产品该如何定位？是解决用户的某个痛点? 是锁定某个差异化场景？还是在参数上击败其他产品？对市场需求做妥协吗？
以下是产品经理刘凯的自述：
回顾产品进化史？我喜欢做这件“变态”的事
2019年的夏天，图拉斯开始规划挂脖风扇项目。
触动我们做这事的原因，不仅是因为当下便携风扇市场的大好前景，更是因为我们发现在移动的场景中，人们的热没有得到更好的缓解，比如，顶着烈日等公交和网约车，从家里走到闷热的停车场。
很少有硬件产品经理会去追溯产品历史，很多人一听肯定觉得吃饱了撑的，但我一直喜欢干这件有点“变态”的事，我想从问题的根源去看人类是如何逐步去解决问题的？产品形态在发生什么样的演变？如果只聚焦于市面上的产品形态，比如市面上传统的挂脖风扇（悬挂2个风扇的形态），那永远创造不了一款推动行业的爆品，你只能做追随者。
于是，我开始回想过去人类的便携清凉设备，从济公的蒲扇，到清朝雍正皇帝使用的手摇风扇，再到当代火遍淘宝的便携手持风扇，那么问题来了，手持风扇跟济公的蒲扇有任何区别吗？答案是没有，因为它还没有解放双手，你虽然不用摇扇子了，但你的手仍然是酸的。
后来，有个贴心的人想到一个好的方法，将一根绳子挂在脖子上，从挂1个风扇，变成挂2个风扇。这就是当代最常见的挂脖风扇。但是按照这样的逻辑，大家能想象出未来的便携风扇长什么样吗？从挂2个，变成挂3个，4个，甚至到最后挂满整个脖子？
不体面和丑就算了，还不安全。设计的简陋，在某些场景甚至能成为“杀人利器”。在厨房使用的时候，不仅不会给你带来清凉感，甚至会倒吸油烟，把人熏个够呛。这还不止，对于长发飘飘的女生来说，它成了一款绞头发机器。
由于只有2个风扇直吹脸部，吹不到最重要的耳背部等，降温速度缓慢。直吹还有另外一个个问题，风感过硬，非常刮脸。
我们产品体验组买回10款市面的竞品，开始深度体验和调研，最后总结出：不好看、不安全、降温体验不够好是我们急需解决的三大核心问题。如果让我们来重新定义这个产品，那该怎么做？
打破思维定势：为什么风扇一定要长得像风扇？
我们试想，有没有一种可能，不再局限于风扇的传统结构，而是借鉴空调多孔出风的方式，同时覆盖整个脖围，形成环绕出风。这个想法的出现，让我们欣喜若狂，于是360°环绕出风的概念雏形就有了，这样一来就可以有效地解决降温缓慢的问题。
“但光是这样还不够，因为环绕出风，一旦风感过大，吹得太猛，那岂不是更容易感冒？”一名研发人员发出这样的疑问。一阵激烈的讨论后，戴森的无叶风扇给我们带来了启发，它有别于传统的切片式扇叶，传统叶片转动时会切割空气，导致气流不稳，令人感到不适，而戴森的无叶技术，气流虽然强劲，却能够输出舒适平稳的风。无叶还顺道解决了绞头发的问题。
“360°环绕柔风”+“无叶风扇”将这2个概念有机组合在一起，这个大胆而具有创造性的想法令所有人振奋了，我们想，这样一来，将彻改变挂脖风扇带来的全部体验。
内外夹击：老板让停掉项目 而竞品即将上市
我们组为这个新概念产品自嗨了好几个月，觉得爆品来了，因为这是全球第一款360°环绕出风的无叶挂脖风扇，肯定颠覆行业，成为下一个风口。但搞了近半年，最大的问题出现了：它….不出风。
为了实现环绕出风，气流其实是由下而上的流动，而在向上爬坡的过程中速度会被削减掉，还没到达顶点的时候，风力已经没有了。这时，我们才明白，摆在我们面前的难题是：改变风的轨道，这谈何容易？
“一款挂脖风扇不出风，你们是在玩儿我吗？”这是老板原话，在早会上当着全公司面让我们停掉项目。一波未平，一波又起，虽然我们已经将无叶挂脖风扇注册了专利，但据传竞品已经准备拿着“无叶”的概念上市，我们项目经理伍勋焕急的都快哭了，说要不咱们先放弃360°环绕风，作为迭代款推出，先用“无叶”抢占市场。现在说起来轻松，这种压抑的氛围几乎持续了整个春节。
成仁者 必要有执念
我很喜欢看周星驰的一部电影，《武状元苏乞儿》，苏乞儿是个扶不起的阿斗，但命运几乎将他逼到绝境的时候，他有了复仇的执念，经过一番动心忍性，最后增益其所不能，一日成佛。人之所以能战胜困难，是因为心中有执念。
当时顶着上面和外部竞争的压力，我对全组人拍了板：别管竞争对手想做什么，只用专注于我们自己想做的，360°环形柔风，才能迅速给全身降温，久吹不难受，这才是便携风扇该有的样子。无论如何，我们就要把这件事干到底。
很快，技术难点被我们攻破，意想不到的是，给予我们灵感的居然是《西游记》。我们一个同事提出能不能把出风口从之前的条形出风，变为沙僧的佛珠，类似弧形出风孔，由大到小的像跑道一样排列，再通过挤压式出风方式和全新的风道设计，就能解决气流在爬坡过程中风力递减的问题，可是技术实现还需要时间验证。
年初之时，也是疫情最严重的时期，可以说那个时候我们开发团队一个个已将生死置之度外，不再是为了钱、为了输赢、为了和老板较劲，而是觉得这个产品能改变人们对便携风扇的体验，在风扇历史上，这是具有里程碑意义的。工程师老李干脆在公司撑了张床，1个月吃住睡在公司，又做出了30多种风道方案。
终于，这个世纪难题被攻克了。我们可以非常骄傲地说：将风的轨迹设计成了一件艺术品。
最贵却销量最高，消费者是不是傻子？
可能大家会想，不就是个风扇吗，是不是太小题大做了。是的，小事大做，是图拉斯人刻在基因里的特性。为这个小小的风扇，我们申请了 46 项专利，其中多达 20 多项实用新型专利。整个项目共计投入30多个设计师团队，几乎近1年的时间，60几次的手绘到建模，再到3D打印，无数次的推倒重来，一经上市，即使定价为258元，也不出1天就卖断货。更令人感动的是，58%的销量来自回头客或用户推荐。我自认为，贵但是对得起这个价格，以下是带给用户的体验升级:
降温效果: 从3个维度全面提升:
风力覆盖：从2点出风到48个出风口的360°环绕出风，并且绕开颈部直吹以避免感冒，风力覆盖面积是过去的3倍，达到快速降温效果；
风感：其实传统挂脖风扇2点出风的风力是很强劲的，但吹久了刮脸，风感非常硬；图拉斯的挂脖风扇采用无叶设计，风非常柔和，接近大自然风感；
风的可调性：大量的仿品虽然抄袭了360°出风的概念，但它们采用低成本材质，完全无法调节角度，不能自由地控制整个吹风的朝向，实际吹风感受并不理想，用久了颈部出汗发热更加严重。图拉斯挂脖风扇内部选用成本最高的不锈钢，可以经过100000多次弯折而不减低寿命，没有任何颈部发烫的问题。
安全性：让人无法想象的是，有的品牌在安全防护的投入少上偷工减料，已经到了令人发指的地步。甚至为了压低成本还在使用18650电池，如果电池内部发生短路，就能形成爆炸条件。挂脖风扇有着大量的学生群体用户，即使是百万分之一的爆炸可能，对每个家庭而言都是致命灾难。所以我们的产品使用高质量聚合物锂电池，经过了严苛的十大保护测试，为此我们敢向全世界承诺：图拉斯挂脖风扇电池100%安全。
佩戴舒适：挂脖风扇，贴合人体位置的主要是它的连接处，它是使用舒适感重要体现部分。过去就是一块细细的金属，无法贴合颈部，非常难受。图拉斯无叶挂脖风扇采用人机工程贴合颈部设计，根据脖围大小自由调节。外观采用医用硅胶，接近人体肤感。
重量方面，我们优化了整体结构和材料，使它成为同类高端风扇中最轻的产品，体重仅为220g，甚至比一部手机还要轻。
穿搭必备：耳机般的模型设计，中性的颜值外观，适合男女老少，适合不同的个性，可以配合张扬，亦可配合低调，不突兀，不耀眼，融入日常穿搭和生活中。
图拉斯的理念就是通过好产品连接用户，为这个世界交付价值，哪怕只是让世界变好一点点。比如，我们的风扇能改写部分人在移动空间中的情绪。，当他们在户外移动或者在密闭空间里，不再是一种窒息感，人们疲惫、脱妆、闷、热，丧，我们希望看到他们是舒爽的、轻松的、愉悦的。
「NEVER PANIC，STAY COOL」，这是我们这款产品代表的态度，也是改变世界的方式。
