传统物业如何实现数字化转型

传统物业如何实现数字化转型
2021年06月03日 16:05 观察小生活

业内某CEO曾言:数字化改变生产关系,它改变的不仅仅是个人,还有企业内部的管理、组织,甚至是供应链、产业、国家经济和全球经济。它需要一种新的商业思想和这种科技创新相适配。

当前,房地产、物管龙头已步入数字化转型阶段,行业将持续刮起数字化改革风潮。

一直以来,谈科技提供生产力的话题不断,但是如何根据新产生的生产力构造出与之匹配的生产关系,却鲜被人提起。

从农耕文明,如今的数字文明,人类社会经历了几大生产力的变化,让生产力与生产关系不断地调整变化。生产力不断地发展,往往领先于生产关系的诞生,人类需要不断地调整和优化生产关系,以适应生产力的发展。

然而,在物管行业中,仍然以过去的生产关系为主。

在人盯人的管理模式下,传统物管组织架构臃肿,管理成本高企,管理规模的增长依靠服务人数的增长。很明显,当前的生产关系是为适应以往生产分工协作需要而建立的。而随着AI等新生产力的出现,生产关系已经不能适应其需要,甚至在某种程度上还与先进生产力之间存在一定的矛盾。

在行业用新的生产力研发出产品时,这些产品却更多是为现有的生产关系服务,或者说,根本没有带来生产关系的变化。传统物管大多采用人盯人的管理模式,随着规模的增长,一线人员扩张,管理团队也随之扩大,管理成本高企。而这些管理的工作,却是可以靠当前的数字技术去完成的。

然而,大多数的数字系统却仍然是面向管理人员,是为管理人员所用的——意味着,管理人员提高了效率,但其本身却依然存在,管理成本还是没有得到有效的下降。

工具能做的事情,人还在做,数字化转型远远不能成功。

非住领域数字化物业管理服务商-爱物管认为,数字物管时代的生产力需要数字化的生产关系与之匹配,两者相匹配才会促进服务效率的进一步提高。

爱物管基于AI、AIOT与大数据,建立了国内首套非住物管数字服务标准,通过行业核心算法,实现了工作指标的量化。如今已拥有44套标准库存,能覆盖物管4个工种、5类业态。

通过数据采集技术、算法等系统核心能力的组合,爱物管独创了一套劳务自动计薪系统。通过该系统,爱物管用2个人即可管理1个区域,替代了70%的项目管理人员及90%的区域、总部管理人员。

基于自动计薪,爱物管为客户提供以“岗位工时”为核心的劳务付费方式,通过 “多劳多得”的激励机制,让一线蓝领获得了25%的平均收入提升,为项目提升了40%的服务效率,并降低了85%的人员流动率。

让生产关系与生产力相匹配,或许才是数字化转型的一个关键之处。

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