5G带来了网络的高带宽和低时延，同时网络算力得到了巨大的提升，新通话在此基础上，推动传统音视频通话体验向超清、智能、交互式的方向发展，充分利用网络侧的算力和带宽资源，借助智能技术的辅助，面向行业开放网络能力，为用户提供基于运营商全球互通网络的普适性智能通信体验。2024年世界移动大会华为还将发布新通话最新创新成果，丰富新通话应用场景，加速全球新通话产业发展，助力运营商通话体验升级。
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面向5G网络代际演进，
定义1+3+N新通话网络架构
通信网从软交换时代演进到4G VoLTE时代，在基础话音网络之上提升了视频能力。到了5G时代，算力和带宽得到了进一步提升，通话体验也向更加多元化的沉浸式通话方向发展，支持更丰富的多媒体元素，即新通话。
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新通话构筑一网三通道底座
1+3+N新通话网络架构基于一个全融合的IMS基础网络提供音频、视频、数据通道，组成“一网三通道”的网络底座，实现超清、智能、交互三大能力，面向个人和行业使能N种差异化创新业务，实现通话体验的跨时代升级。同时，全新升级的新通话网络具备使能千行百业业务创新的开放性，为未来丰富的交互场景提供灵活的网络开放能力。
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内容运营化
新通话作为通话产业的一次突破性创新，使能运营商从传统分钟运营，走向内容运营，给产业带来无限的想象空间。面向个人，新通话可以提供更好更丰富的内容体验，例如借助智能技术把视频通话变成更有趣的数字人通话，在展示个性化形象的同时满足陌生人通话的隐私需求；面向企业，将新通话网络能力向行业开放，例如金融保险、交通物流、呼叫中心等，激发行业应用创新，使能行业通话的效率提升，降本增效。
5G新通话作为中国移动的战略产品，2023年中国移动已经完成全国31省5000万容量的新通话网络部署，截至23年底新通话用户总数达到270万+。中国移动作为新通话产业的先行者，为用户提供了随时、随地、随心的实时交互的通话新体验。2024年，新通话也会继续在国内和海外全面加速发展。
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技术引领未来，面向5.5G/6G持续演进
5G时代是技术变革的时代，新技术的发展将有效降低数字人应用成本，提升身临其境、声临其境的沉浸式用户体验。新通话技术也将面向未来持续演进，在当前的人与人通信基础上增加数字人通信，引入数字人形象、数字人助理等创新业务，从音视频通信演进到多模态通信，通过语音、数字人形象、表情或肢体动作与文本之间的转换，实现从语音通信到语义通信的演进。新技术也将充分利用网络的超强算力，超高带宽和超低时延，实现网络普惠用户、丰富沟通与生活，让科技有温度，让沟通无障碍，开启通话新时代。
