WICC广州高峰对话:为开发者标注「航海地图」

WICC广州高峰对话:为开发者标注「航海地图」
2021年12月01日 10:04 华旋评测

先秦时期,岭南先民在南海乃至南太平洋沿岸及其岛屿开辟了以陶瓷为纽带的交易圈,形成了海上丝绸之路的南海航线,及至唐代,这条航线被命名为“广州通海夷道”,是中国海上丝绸之路的最早叫法,也是当时世界上最长的远洋航线。

今天,广州的开发者在社交泛娱乐出海领域,再次领航在前,这也成为融云“加场”WICC(全球互联网通信云大会) 于广州的重要原因,因为本次大会的主题正是聚焦于此。

社交泛娱乐 & 出海,不同维度的概念结合,形成开发者拓展业务的重点领域。

对于准备出海的开发者而言,如果能够拿到这样的一张“航海地图”,上面标注着:

区域市场商机及用户画像

技术坑点及避坑指南

全球化内容合规解读

未来新趋势和创新玩法

那么,开发者也许将无往不利。

11 月 20 日,WICC 广州的高峰对话环节,融云联合创始人兼 CTO 杨攀作为主持人,邀请了 Beeto CTO 陈昊、HiFive 联合创始人兼 CEO 周倩、LiveMe 技术总监邹义鹏、云上曲率产品 VP 裴延萌,从市场、技术、合规性、未来趋势四个层面分享了各自领域丰富的出海经验,共议《全球化浪潮下,社交泛娱乐的机遇与挑战》。

通过高峰对话的思想碰撞,联合标注,互为补充,这份“地图”变得清晰全面,成为出海开发者的一份普适性指南。

意欲出海或正在“海上”的开发者建议收藏。

图标一:市场

社交泛娱乐出海的开发者,首先要熟知海外市场用户群体、用户习惯、付费能力的差异,这是必修课。对此,Beeto、LiveMe 和云上曲率的嘉宾分享了自己的理解。

主打中东地区“All in One”社交平台的 Beeto CTO 陈昊认为:只有单一区域人口基数足够大,玩家粘性强,有一定付费能力的用户群体,才能够支撑爆款社交应用的崛起。从全球范围看,中东地区符合这种特征。因此,Beeto 落地中东从沙特开始。

具体到沙特市场,陈昊介绍说,人群两极分化严重。穿白袍者、律师、医生等精英人士的消费能力极强,而支柱人群整体可支配收入较低。因此,从人均 ARPU 值转换的角度看,社交直播产品可获得较好的收益。但产品需要强调品牌的调性,并考虑宗教用户在娱乐方面的接受程度。

从 2015 年开始做海外直播的 LiveMe,对不同区域的直播差异性理解也颇为深刻。技术总监邹义鹏补充道:在埃及和摩洛哥,更适合主播内容单一输出。而在欧美国家,更偏重于直播、语聊房等产品形态里的连麦 PK。

基于大量游戏行业客户的服务经验,云上曲率产品 VP 裴延萌分析了不同区域市场,游戏用户的付费能力:欧美地区的整体付费能力较高,大多重型的付费游戏,一般会先从欧美开始;日韩市场也比较成熟,并且付费能力较高;中东用户偏于保守,宗教等文化差异导致对线上社交的需求更大;东南亚地区虽然市场潜力很大,但付费能力目前稍弱。

图标二:技术

谈到技术,Beeto 和 LiveMe 将出海过程中遇到的技术困难和踩过坑,做了重点分享。

首先,陈昊总结了三点“过来人之见”:

第一,求快 or 求稳,要在一开始做出取舍。

不成熟的新技术可能有利于快速完成前期开发。但当业务深入发展之后,会遇到技术坑点。这时反过来想,从一开始使用更传统的技术框架也许更好。

第二,如何预估 CDN 流量是个“技术活”。

国内外 CDN 的收费方式不同。在国内,大多采用 95 峰值计费法。但海外则是预估购买流量模式。用户增长的不确定性,造成预估 CDN 流量的不确定性。

第三,要对短信的使用,设置保护和限制。

海外的短信通道与国内的扣费方式不同。在国内,如果短信发送不成功则不扣费。但海外相反,运营商不会关注投递成功与否,即便手机号码不成立,只要投递就会扣费。

随后,邹义鹏也分享了自己的经验:

第一,开发者务必要甄选好通信云服务商。

LiveMe 在出海中遇到的最大问题是消息到达率在不同地区差异巨大。能否选到一家值得信赖的通信云厂商,综合运用各种技术手段调优链路,保障海外的用户体验,将直接关系到出海产品的存活。这也是 LiveMe 早期就选择融云的原因。

第二,多渠道保障业务营收。

除了依靠谷歌的 Google Play 和苹果的 App Store 之外,还需对接当地的支付手段,比如电子钱包、线下便利店的储值卡等。

图标三:合规

合规,已经越来越被社交泛娱乐开发者所重视,尤其是出海开发者。

作为全球多语言内容风控服务商,云上曲率在合规方面积累了丰富的经验。裴延萌认为:了解不同国家的法律政策是第一位的;其次,应用商店也对上架的应用内容和 UGC 内容有不同的审核要求;第三,要关注儿童隐私保护;第四,要注意防范违规内容的俚语、缩略语、网络用语等识别,建立语言模型。

陈昊则认为,低成本,快速实现内容合规的最好办法,是寻找第三方专业厂商合作。并且,要与合作伙伴共同探索和调研不同区域的红线在哪里。

图标4:未来趋势

“社交泛娱乐领域,未来还有哪些与音视频结合的新场景和新趋势?算法和技术怎样帮助社交业务创新?”HiFive 联合创始人兼 CEO 周倩主要解答了这个问题。

HiFive 主要为社交出海、游戏开发者提供正版音乐数据库。音乐不仅能够增加用户粘性和活跃度,还能够增加用户付费几率,帮助应用创收。比如,在直播间,通过 AI,可以将歌单与听众人群做匹配分析。音乐匹配度高的,直播间内用户活跃度增加了近三成。

谈到新玩法,周倩认为未来线下盲盒将演变成线上的音乐盲盒,在线 K 歌形式也会发生变化。AI 会让音乐有一些新的生成方式和展现方式,最终在音视频领域里,通过音乐把人连接得更紧密,从而提高用户的付费意愿。

没有前人的开拓探索,就没有后续的社会发展和进步,而前人的经验积累,都将化为后来者续航的动力。WICC 广州的高峰对话,就是在为社交泛娱乐出海的“后来者”提供经验指南和续航动力。

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