缘何社交电商这样牛?该渠道是靠什么打天下的?

缘何社交电商这样牛?该渠道是靠什么打天下的?
2019年11月25日 14:39 电商圈趣文

也许很多商家对社交电商可以说是相当崇拜了,因为它的确是能给商家带来巨大的财富。然而还有些商家对此并不赞同。因为通过经营一段时间并没有达到商家预期的效果。

其实商家要想取胜,必须要懂得该模式的本质,它是靠啥打天下的?当然是熟人和信任。下面就让小编详细给大家分析一下。

一、商家要摆平熟人经济

在市场上也许有些商家会觉得做熟人生意是一个误区,其实恰恰相反,熟人是与生俱来的资源,对于摆在眼前的资源我们不去利用,那么成功始终会慢半拍。举例说,如果你的客户与你相熟了,你还会做他的生意么?熟人经济也是有道可以遵循的,关键在于如何把握。

社交电商实际上就是熟人生意,商家要搞清楚这一本质,那么接下来的工作就简单多了。一般情况下,熟人生意该怎么入手?我们要清楚熟人的需求和购买意图。

熟人购买你的商品,有可能是为了交情,给你开张。还有可能是真有需求。而刚开始做的时候,前者似乎是真正的购买意图了。商家需要做的就是通过更好的商品,更满意的服务来征服熟人,让熟人真正为了需求来买东西。

熟人经济也要有规则,商家要设置规则,否则很容易造成混乱。价格的不统一,服务的不平等都会为后期的营销带来巨大的麻烦。

二、商家要搞好信任经济

熟人自带信任感,然而通过熟人引来的新人可能就不是先天具备信任感了。因为大家都素未谋面,通过各种关系进来的,当然不知道商家的情形。

商家要想赢得客户的订单,就必须要在前期做好工作,取得客户的信任,这样才可以更好的发展自己。建立信任有很多方法,我们可以通过下面几点来建立信任感。

1、通过交流建立信任感

商家与客户如何建立信任?相信大家都会想到交流和互动。商家通过社群与新客户进行交流,让客户了解自己的商品,了解自己的特点,如此便可以建立与客户的信任。

2、通过活动建立信任感

商家定期搞活动,长期如此便会逐渐形成信任。比如商家设定会员日,或者促销日,吸引客户当然是没问题的。

3、通过品牌效应建立信任感

如果商家所销售的商品是大品牌的商品,这样自带一种信任感。就像我们销售苹果手机一样,建立专卖店来销售苹果手机,大家都知道该品牌手机的优势,所以对店家当然也会信任。

现在大家了解社交电商的本质了吧?对于这个模式而言,依靠熟人和信任的经济,为商家带来了不小的收益。如果商家没能真正搞懂这其中的本质,那只能是以失败告终。商家借助社交电商,靠熟人+信任来打天下,当然会取得客户的认可,取得市场的认可。

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