促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展
实施电子商务，需要配置适宜的硬件、软件和通信网络的支持，接入Internet也需要相应的设备和条件，如个人计算机、调制解调器、路由器、有关软件以及Internet、业务提供商（Internet Service Provider，ISP）、内容提供商（Internet Content Provider，ICP）的支持。
电子商务的蓬勃发展，必将推动信息设备软、硬件及信息服务业的发展。近年来，全球计算机销量都保持两位数的增长率，电子商务的发展也将更进一步使上网人数量、上网时间增加。2011年6月《第28次中国互联网络发展状况分析报告》显示，网民数达到了4.85亿人，其中手机网民规模为3.18亿；CN下注册的域名数为900万个，网站数达到了150万个；网民平均每周上网时长上升到18.7个小时。
随着技术的进步，未来信息网络终端将不再局限于PC机，会出现像电视机机顶盒等联网终端设备，将来也可能出现一些具有接入Internet和文字处理功能的价格低廉的简单终端，以满足一般联网的需求，成为经济实惠的电子商务终端。同时，方便用户使用的各种各样的软件也将不断出现。
随着电子商务的扩大，信息服务业也将有很大的发展。信息服务部门可以利用电子商务方式来开展业务，在全球范围内进行信息和网络服务，并提供丰富多彩的信息内容。例如，计算机软件正日益向网上订购发展，而且软件可以通过Internet下载，还可以建立网站和通信系统的服务及用户上网服务，如安装辅助设备或故障检修也能通过Internet进行。
