什么是运营高手，很多人会曲解成：能上活动，有资源做一些虚假交易，然后就是运营高手了。但是，你一定要承认，电子商务仅仅是指商品销售的一种渠道，其本质依然是商务，很多商业运营的规律和技巧，依然是有效的。
1、电商运营必备技能：一定要有划定竞争圈子的能力
做电商的最怕的就是把谁都当成自己的竞争对手，因为你会发现，没有最便宜，只有更便宜。所以你要学到的第一个技能就是圈出你的竞争范围。
可能你会觉得互联网上信息的获取很方便，划定圈子很难，买贵了就没人买了。但实际不是这样的。尤其是随着个性化搜索权重的提高，同一个竞争圈子的商品更容易同时展现。
一个最明显的例子就是：关键词。同一类商品，你在搜索不同的关键词的时候，展现的搜索结果是不一样的。这说明，这就是两个完全不同的圈子，那么这时候，你就应该去挖掘一下，你所拥有的优势部分，你越有优势的部分，就越应该成为你的圈子。
2、电商运营必备技能：防患于未然的能力
一个好的运营，一定要会在日常的工作当中就去发现问题的苗头，并且把这种苗头消灭在萌芽状态。拟邀随时监控你的自然搜索变化趋势，监控你的退款各项指标变化趋势，越是细节，可能越关键。
3、电商运营必备技能：通过关键词来进行全店竞争布局的能力
锁着无线端和个性化的发展，一个越来越明显的趋势必须引起所有运营人员的关注：碎片化。
这种碎片化实际上通过两个维度来体现的，一个维度是互联网上搜索引擎匹配的流量会越来越碎片化；第二是消费者的购物行为和购物时间越来越碎片化。
为了让消费者选择的时候更充分，所以在搜索引擎会有一个打散的原则。但消费者在搜索引擎搜索某一个关键词的时候，一般情况下，自身店内商品相似，核心关键词和主要长尾关键词都一样的话，就很容易出现自己跟自己竞争的局面。
