数据质量告警处理是数据质量管理子系统在进行数据质量监控时,发现异常并触发告警后的相应处理过程。产生了告警并不一定意味着存在数据质量问题,因此,数据质量管理人员和大数据系统运维人员在接收到数据质量告警时需进行特别的分析处理。
数据质量告警处理流程如下:
大数据系统运维人员先检索数据质量知识库中是否有历史的相同或相似的现象发生,可以借鉴历史的解决方案或通过数据质量知识库了解该告警是否属于正常现象。
大数据系统运维人员利用上述信息、元数据分析工具等进行数据质量分析,判断是否为数据质量问题,如果确为数据质量问题,则手动把告警转为数据质量问题,进入问题处理流程;如果是业务影响问题,则由数据质量管理人员手动将告警前转给业务部门责任人,由业务部门责任人检查是否为业务问题,并反馈给数据质量管理员。
如果是源系统问题,则由数据质量管理人员手动将告警前转给源系统运维人员或接口人员,由相关责任人检查是否为源系统问题,并反馈给数据质量管理员。
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