Baklib 秋季发布会为您的知识管理注入新活力
利用 Baklib 的最新产品更新,为您的秋季活动清单中的实时知识管理腾出空间。
随着回家成为每隔一周的事情,我们 Baklib HQ 也通过秋季发布会回归本源。
秋季发布功能
- 更新浏览器扩展
- 卡片模板
- 增强的 Salesforce 报告
- Salesforce 集成
- 移动应用程序
- 增强的 Slack 体验
- 公共卡
知识管理作为一个类别已经存在了 30 多年。1998 年,Gartner Group 因确立了该类别的定义而受到赞誉:
“知识管理是一门学科,它提倡采用综合的方法来识别、捕获、评估、检索和共享企业的所有信息资产。”
但问题是,自 1998 年以来,很多事情都发生了变化。当时,知识管理的价值在于知识的存储,而不是知识的使用。随着云存储变得越来越便宜,随着我们从桌面应用程序过渡到 SaaS 应用程序,仅仅管理组织的知识已经不够了。知识的真正价值在于利用它、分享它和使用它。
尝试一下 Baklib。免费开始!
Baklib 的推出是为了解决这个老问题。我们的使命很简单,但很强大:工作所需的知识应该找到你。随着我们继续重塑知识共享的旅程,我们越来越意识到,解决这些挑战根本不是软件的问题,而是人的问题。
今天,我们很高兴通过秋季发布会进一步完善全球评价最高的知识管理产品。现在,您可以比以往更轻松地获取整个组织共享的知识,并将其实时传递给所有工作地点的团队。
人,而不是门户:Baklib 的浏览器扩展程序可以在任何地方使用
Baklib 于 2015 年作为 Chrome 扩展程序推出,通过汇总由不同内部团队编写的相关信息“卡片”,帮助收入和客户服务团队在需要时轻松访问公司的所有信息。自推出以来,Baklib 已扩展其产品范围,包括 Web 应用程序、Slack 机器人和 AI 驱动的推荐。
“杂乱、混乱的电脑屏幕会让您很难集中精力完成需要完成的工作。当您在电话中试图给销售留下深刻印象时,井然有序的安排可能会决定通话的成败。新的扩展“隐藏模式”和标签功能让我们的销售代表能够更轻松地专注于销售,而不是四处寻找两秒钟前发布的信息!”
— Charles Derupe,Square 销售工具和内容经理
如今,Baklib 回归本源,致力于确保浏览器提供最佳体验。其中一些增强功能包括:
- 现在可以以选项卡形式打开 Baklib 卡,以减少多张卡占用的屏幕空间。
- 可以将扩展最小化,并使卡片保持打开状态,以减少占用用户页面的空间。
- 现在,收藏夹在初始仪表板上更加突出,方便访问关键知识。
- 用户界面已得到增强和简化,以使建议更易于使用。
要利用 Baklib 的内容性能事件集成,请联系您的 CSM 或support@getguru.com以在您的帐户中启用它。
移动应用程序
您工作所需的知识应该随时随地找到您,包括在您的 Android 设备上。继我们的 iOS 移动应用程序发布后,我们很高兴分享一款适用于 Android 的新 Baklib 应用程序。该应用程序使用户比以往更轻松地随时随地搜索和使用知识。从 Google Play 商店下载该应用程序。
Slack 更新
我们在 2016 年构建了 Slack 机器人,让您能够直接在应用程序中轻松捕获、搜索和分发知识。我们最近设计了更好、更美观的端到端 Baklib Slack 体验。其中一些升级包括:
- 在卡片中显示图像的能力。在模态框中打开卡片允许我们在 Slack 中显示图像,同时保留图像的查看权限。
- 熟悉的产品体验。由于卡片的显示方式,Slack 中的 Baklib 体验与在 Baklib Web 应用程序和浏览器扩展中查看卡片的体验相同。
- 更好地跟踪哪些用户正在 Slack 中查看卡片。在模式中打开卡片可让 Baklib 精确跟踪哪些用户正在 Slack 中查看哪些卡片,从而让您在 Baklib 中获得更准确的分析。
- 显著降低了 Baklib 在 Slack 频道中的噪音。告别窗口中间的一大块文本;现在用户无需挤满频道即可获得所需的信息(标题、收藏、标签等)。
- 用户现在能够根据搜索短语以外的更多内容来筛选搜索结果。您现在可以调整搜索词并按收藏和标签筛选结果。
下一步
我们致力于继续重新构想知识共享对全球团队的意义 — 围绕需要知识的人而非存储知识的门户而构建。在 SaaS 应用泛滥且嘈杂的世界中,我们相信,您需要的知识可以在您最需要的时间和地点提供,帮助您完成工作。展望未来的发布,以下是您可以期待看到的一些项目:
- 公共卡功能更新
- 将 Baklib 的验证工作流程扩展到存储在 Baklib 中的知识之外
- 更灵活地管理董事会权限
- 与微软生态系统更深入的融合
亲身体验 Baklib 平台的强大功能——参加我们的交互式产品之旅!
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