说起三星，中国的消费者对三星有着一种说不清的感情。三星手机的强大确实是得到了很多国内用户的认可，但是三星对待中国消费者的傲慢态度，是国内用户无法接受的。正是因为这种情况，现在购买三星的国内用户越来越少了，从2018年的数据来看，三星的中国市场份额已经降到了百分之一。三星对待中国用户之所以会如此傲慢，是来源于其庞大的出货量。在2013年之后，三星便没有从全球出货量第一的王座上跌落，直到现在三星依旧是稳居第一。
在2013年，三星的中国市场份额达到了18.7%，稳居国内市场的第一。在那个时候，国产手机还没有完全崛起，三星可谓是过得十分风光。但在之后，三星却风光不再，无论是国际市场还是中国市场，三星的市场份额一直在下降，到2018年三星的市场份额仅剩18%，但即便如此三星依旧是全球出货量最大的厂商。2013年后，国产手机厂商迅速发展，中华酷联四巨头起来了，同时还有小米、OPPO等厂商也在进步。在2014年的时候，小米成功逆袭抢了三星国内市场份额第一的位置，之后三星在国内市场的份额便再也没有进入过前五名。
三星在中国市场的失利，一部分是因为国产手机的崛起，一部分则是因为自身的傲慢。此前三星在Note 7爆炸事件上出现了对国内用户的双标态度，让很多三星的忠实用户感到失望，自此三星在国内市场的口碑便一落千丈。现在很多用户在选择手机的时候，三星手机已经不会出现在选项里面。那么三星现在能否在国内市场翻身呢？笔者认为难度很大，因为现在的国产手机已经非常强大，已经不是三星随便就能够对付的对手。在高端商务市场上，三星要面对华为这个强有力的对手，而在中端市场三星的性价比战略也打不过小米。
那么5G又能否成为三星的突破口呢？现在三星已经在5G手机上全面布局，拿出了四款5G手机，但从价格上看，三星的5G手机要比国产5G手机贵得多，消费者对价格是最为敏感的，所以三星的高价5G手机很难受到一般消费者的欢迎。
