数字化产品运营引领市场新潮流_

（文/刘杨）从工业经济走向数字经济，数字技术成为引领全球经济社会变革、推动经济高质量发展的重要引擎。而产业数字化则是数字经济的主阵地，产业数字化运用大数据、人工智能、互联网等新一代数字与通信技术，对传统产业链进行着数字化升级、转型。在当前这个挑战与机遇并存的活力市场中，林文岚作为数字化产品研发与运营管理专家，用她的一系列的创新成果，辅以敏锐的市场洞察力，助力众多企业进行了华丽的“时代转身”。

技术创新驱动行业变革

面对中国庞大的市场潜力，众多企业纷纷跃入其中。但是，由于城乡、地区之间以及消费习惯和心理的显著差异，企业若想在中国市场获取收益，就必须精细划分其市场。作为数字化产品研发和运营管理专家，林文岚拥有超过二十年的从业经验，她指出，细分市场的关键不是根据企业自身拥有的产品和品类来划分，而是从最终消费者的需求、动机、购买行为和付款意愿的强度来划分。而随着世界企业生态化发展，不再“单兵作战”，细分市场也不再仅仅适用于产品推广模式，更适用于共生共存的生态跨界市场。近年来，人工智能、大数据等技术的快速发展，她更是在技术研究和应用上取得了一系列的突破。

2021年，她将寻找技术支持的眼光放在了机器学习和辅助设计层面上，为业内贡献了一项数字产品智能开发系统。这一技术成果为用户提供了深入的用户行为洞察，能够更为全面深入地了解市场和客户的真正需求，提供数字产品的开发设计与优化更新建议。此外，它还能自动生成产品原型，与其他开发工具集成提供全面的开发环境，并实时展示设计更改如何影响用户体验。值得注意的是，这项技术成果的自学习和自更新能力更具有技术突破性，随着更多数据的积累，其内部的机器学习模型也会持续优化，为数字产品开发提供更高质量和个性化的解决方案。总体而言，该系统不仅大大简化了数字化产品的研发流程，还显著提升了企业的运营效率和产品的质量，更为重要的是，能够快速、准确地获取大量的用户行为数据，这为企业后续的精准营销与决策提供了坚实的数据支持。

数字化的浪潮正在加速涌来，林文岚深知只有不断创新、勇于尝试，才能在这个时代立于不败之地。她的努力和贡献，使得一系列数字化运营管理系统得以上线，为整个行业的发展指引了方向。

人才培养点燃数字化潜能

在担任广州火花企业管理咨询有限公司的总经理兼首席顾问期间，林文岚与国际国内众多知名企业合作，涉及汽车与后市场（Automotive & Aftermarket）、医药、金融、教育、运输、互联网、电气科技、物联网、家居等，林文岚正通过为他们提供数字化人才培训服务，加速百业创新。

“人才是企业最宝贵的财富”，越来越多的新型业务没有高认知的人才根本无法推动，林文岚对此深有体会。曾在多家知名企业担任高管，经历了二十多年充满变数和挑战的历程，使得她能够以业内人士视角，设身处地地为企业寻求出路；而拥有创新业界著名的IDEO公司和ExperiencePoint联合推出的“Experience innovation”认证、美国著名的Desicion Processes International公司的“战略思维”“战略创新”顾问，美国ISODC“注册组织发展咨询师”等多项专业认证的她，深知数字化转型不仅需要创新型人才、业务驱动型人才，更需要能够将新技术和新业务跨领域结合的人才。作为企业数字化转型的核心驱动力，这些人才将成为企业在数字化时代中的重要战略资源。

在帮助企业建立强大的数字化团队、为企业的数字化转型提供有力支持的过程中，林文岚践行了这一发展目标，与客户企业就数字化运营战略达成共识。在服务一位国际客户企业时，林文岚创造性地在两万人中挑出一百名作为数字化建设核心梯队，培养出数商（Digital Intelligence Quotient,DQ）和数字化领导能力，帮助客户企业储备充足的数字化人才，再在这一百人中挑选出二十人担任数字化转型大师，帮助客户企业打造可以和他们客户的CEO对话的领军式数字化人才。这一成功案例仅仅是林文岚专业能力的冰山一角，她与这些企业的成功合作，为她在数字化运营管理领域赢得了良好的声誉，也促进了行业的交流合作，互利互惠。

对于大部分企业而言，踏上数字化道路之初前路茫茫，只能摸着石头过河。林文岚的创新研究成果和先进的企业发展、人才培养思维，正是他们在数字化转型浪潮中的一个中流之柱。我们也相信，数字化转型的阵痛过后，企业主体们必将迎来飞跃式发展，焕发出盎然生机。在林文岚一类数字化产品研发与运营管理专家的启示下，相信会有更多的专业人才、企业单位一同探索数字化世界的无限可能，引领市场的新潮流。