美团外卖上线“杀熟”工具,向忠诚用户开刀,订餐的你中招了吗

美团外卖上线“杀熟”工具,向忠诚用户开刀,订餐的你中招了吗
2020年01月17日 10:36 永明瑞士卡B

文/UC资讯    生活财经    :网络

一直以来,互联网公司利用大数据“杀熟”行为成为所有用户深恶痛绝的劣行之一,大部分互联网公司在利用大数据杀熟时,都会遮遮掩掩。2018年闹得最火的时候,滴滴,携程,美团,淘票票都被卷入其中,不过当时所有提供服务的公司当时没有承认。随着时间的流逝,“互联网杀熟”事件也就逐渐平息。

最近,笔者在研究美团外卖后台是发现:美团外卖竟然堂而皇之的将“大数据杀熟”功能做成了一款工具供商家使用。这个新的功能就叫做“智能满减”。功能升级前叫做“津贴联盟”。工具入口被设置在了活动中心里。那么智能满减如何通过大数据来杀熟的呢?我们来看下官方给智能满减的定义:

智能满减的背后逻辑支持是美团的大数据体系,通过用户数据为每个用户进行定义。场景A对应的是价格不敏感用户,场景B对应的是价格敏感用户,

假设商户设置的是满20减10,30减15,50减25元(设置了5元津贴),那么经过美团智能满减调整后:

价格不敏感用户A看到的促销就是满20减7,30减12,50减22元(含2元津贴);

价格敏感用户B看到的促销就是满20减12,30减17,50减27元(含7元津贴)。

假设A和B同时下单,A就要比B多支付2元钱。

总体来说,美团就是根据大数据分析:

对于那些在美团上消费比较豪爽的人,就相应的提高点价格,反正用户不对比的话,也觉察不出来。

对于那些在美团上低消费的人,就相应的降低点价格,吸引用户消费,反正补贴的钱是商户出的。

对于美团平台来说,订单越多,提成越多。

对于商家来说,看补贴的钱是一样的,从美团获得的订单了!

唯一受损的就是那些被美团大数据定义为消费比较豪爽的忠诚用户了!这样的美团,你还会爱吗?

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