近段时间，中国电信与中小企业相关的AI+应用好消息不断传出：中国电信以“智融万业，翼企同行”为主题，举办“中国电信中小企业数智融通合作论坛”；天翼企业云盘携 “AI 会记” 亮相2024数字科技生态大会；在2024年世界互联网大会上，为中小企业提供高效、稳定的网络服务的FTTR-B（网）全光组网方案备受关注……分析认为通过研发推广针对性的AI +应用，中国电信将“智领”中小企破局未来。
（图片来源：摄图网）AI“慧诊”：号准中小企发展“脉搏”
中小企业是经济增长的重要推动者，也是促进经济活力，推动社会进步的主要力量。在数字经济蓬勃发展的大背景下，市场竞争愈发激烈，中小企业迫切需要借助数智化手段提升自身竞争力，实现可持续发展。
要想通过AI+助力中小企业发展，那么首先要知道中小企业现在的需求。中国电信 AI 应用在洞察中小企业需求方面的卓越能力，为后续的精准施 “治” 奠定了坚实基础。
12月3日，在2024数字科技生态大会中小企业数智融通合作论坛上，中国工业互联网研究院院长鲁春丛指出，推动中小企业数字化转型，既是纾困，更是培优，不仅能够有效帮助企业实现“提质、增效、降本、绿色、安全”等多重目标，而且支撑企业在市场竞争中获得更大主动权。建议以“小快轻准”产品降低转型成本，以横纵结合推动“单点+链式”转型为实施路径，以探索人工智能应用激发创新活力，凝聚“政、产、学、研、用、金”各方合力，加快形成中小企业数字化转型良好局面。
中国电信践行央企责任与担当，深度参与推进中小企业数字化转型工作。一是以中国电信云网为底座，以融合网关为载体，创新x-Link协议与网关中间件技术，首创全球首款融全光网络、通用计算、智能算力于一体的算网一体化服务器，为中小企业客户提供标准场景化的一揽子综合解决方案。二是推动构建以赋能中小企业高质量发展为目标的端到端一体化服务体系，促进中小企业数智化转型升级。三是推进AI+、视联网+等战新技术深度融合，赋能中小企业的营销获客、商业大数据、直播、跨域运维等各类场景，助力企业降本、增效、提质，让中小企业“小体量”释放“大能量”。
AI“妙方”：化解中小企成长 “顽疾”
虽然AI应用的成本在降低，但对于中小企业来说，仍然存在一定的门槛。AI也需要大量的数据来进行学习和分析，这些数据可能包含企业的商业机密和客户信息，存在一定的安全风险。同时，人工智能技术的实施还需要企业进行组织变革和管理变革，也可能增加实施的难度。
中国电信凭借深厚的技术底蕴和创新思维，为中小企业开出了一剂剂AI良方。其强大的技术研发团队打造了一系列涵盖多领域的AI应用产品。
此背景下，中国电信携手生态伙伴发布了“翼智企”中小企业数智化产品与综合解决方案，包含“翼智企”数智化产品与解决方案、“翼智企”采控一体平台以及“翼智企”出海一站式平台。“翼智企”中小企业产品与解决方案大力推进技术与应用“五个一”创新，即一套端到端的技术标准、一个融合的内外部生态的运营平台、一套新型端侧的硬件设施、一个云端协同专属架构和一个中小企业专属大模型。
以此次亮相2024数字科技生态大会的“AI会记”为例，AI会记具备将会议现场语音实时转化为文字记录的能力，并能高效生成文字总结。AI会记功能的推出，也标志着天翼企业云盘在人工智能技术应用领域取得了重大突破，为广大企业客户，特别是中小企业客户提供了更为便捷、高效的办公会议体验。
中国电信还发布了“翼企同行”中小企业生态合作招募计划，从技术生态、应用生态、销售及服务生态三大生态入手，以凝聚各方力量，共同构建全方位、多层次的生态体系。
数据显示，截止目前，中国电信累计服务的中小企业客户已经超过了1400万家，2024年新增了200万家。
AI携手：共铸中小企辉煌“新篇”
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。中国电信也积极从技术合作、人才培养等多方面出发，与其他企业积极开展合作，共筑中小企业辉煌“新篇”。
在2024数字科技生态大会上，中国电信与各领域生态伙伴分别签署了标准ICT生态合作协议、工业行业应用和服务生态合作协议、中资出海生态合作协议。
用友软件作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商，一直用创想与技术推动商业和社会进步。基于双方在数字国资、数字乡村、数字医疗、工业互联网等各维度的长期合作，双方聚焦中小企业市场痛点，优势互补，强强联合，为中小企业数智化转型提供了系列实践路径。在内蒙古，中国电信中小标准 ICT 高阶网关与用友中小企业新商贸产品紧密结合，为某商贸连锁企业实现了门店统一管理、员工高效协同以及库存实时更新，这一变革使得供应商对账效率大幅提升 75%，接单准确率达到 100%，显著提升了企业的运营效益和市场竞争力。
中国电信携手致远互联，共同构建了自主可控、开放共赢的云生态格局，为中小企业提供了行业云、政务云、私有云等多种业务形态的应用合作，赋能中小企业数字化转型发展。
当下中小企业正在加快数字化转型的步伐，发展新质生产力。在这一趋势下，中国电信将携手更多合作伙伴，持续推动科技创新，进一步降低中小企业数字化转型门槛，为中小企业发展新质生产力、实现高质量发展注入新动能。
