作为近年来发展迅速的一个行业，奶茶行业市场规模不断扩大、资本融资不断，但个别企业为了编织虚假繁荣，甚至花钱雇人排队，遭到全网吐槽和批评。
近日，长沙网红茶饮品牌“茶颜悦色”首次来到华东市场，在南京景枫中心和新街口IFCX两店齐开。“茶颜悦色开店前5分钟售罄”“茶颜悦色黄牛代购一杯200元”“茶颜悦色开业半小时停业”霸榜微博热搜词条。
8月18日当天，南京的最高气温高达40℃，到了中午时分，茶颜悦色南京景枫店依然有人在排队。据店方估计，平均排队时长约需5小时，江宁当地警方已抽调警力协助商场维护秩序。随后，“江宁公安在线”于上午11点38分发出提示，表示目前人员排队已至商场外。警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。尽管如此，还是有很多人不顾劝说去排队买。
有网友表示，“现场凌晨四点就开始排队，黄牛价炒到200元一杯了，店里现在限量，一人只能点两杯。”
黄牛闻风而至，奶茶代购费一度炒到了200元；舆论也将矛头直指茶颜悦色，引发“雇人排队代购炒作”，“排队’演员’日薪百元”的讨论。
此前，茶颜悦色发生过多次排队事件，2020年12月1日，茶颜悦色湖南省外首家门店在武汉开张，排队购买的队伍蜿蜒数百米；2021年4月2日，茶颜悦色快闪店首次登陆深圳时，数万人排队，黄牛代购最高500元/杯；2022年6月1日，茶颜悦色在重庆开店时，外卖平台上同样也出现了黄牛代购，费用高达200元。
对此，茶颜悦色回应：“再借十个胆子，也是不敢”；“我们新品牌初来乍到，大家由此猜测雇人排队、请代购炒作也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”
喝到该奶茶的消费者评价“味道确实不错”“真的很好喝，没喝的时候也觉得是不是夸张了，喝到后觉得排队排得值！”网红品牌通过前期的宣传造势，开业前几天往往人气火爆，“难买”是常态，但为何茶颜悦色如此夸张？
作为长沙本土新式现萃茶饮品牌，茶颜悦色一直被冠以“网红奶茶”的称号。茶颜悦色是湖南长沙的中国风网红新茶饮品牌，诞生于2013年。原本被认为只在湖南省内有门店，后陆陆续续往外省扩张。截至目前，茶颜悦色始终坚持自营模式，拒绝开放加盟。其创始人吕良、孙翠英夫妇合计收益股份超61%。不同于蜜雪冰城、一点点的加盟打法，茶颜悦色坚持直接经营每家店面，为的是保证产品质量统一。今年6月，茶颜悦色在全国开设的直营门店总数近500家，深受年轻消费群体喜爱。巅峰时期，茶颜在长沙开出了560家门店。如此密集的布局策略，奶茶行业绝无仅有。
2020年，茶颜悦色开始布局新零售业务，相继推出“茶叶子铺”“茶颜游园会”等线下零售店型，产品包含茶叶、茶粉、零食、茶具等多个品类，并通过“茶颜欢喜殿”“外卖镖局”等店型模式发展外卖业务。2020年7月，茶颜悦色开始涉足线上电商领域，当年底，茶颜悦色天猫旗舰店已在同类店铺排名中跻身50强。
8月31日，作为长沙新消费的代表，茶颜悦色创始人吕良在2022互联网岳麓峰会上表示“互联网+带动了很多行业，茶颜悦色的传播其实也是互联网+的受益者。”面对群星闪耀的互联网大咖，吕良称自己是抱着学习的心态，来峰会取经，寻求合作与转型之道。
“创业过程中都会遇到困难，与会企业家都很积极地在变化中求生存、在新环境中抱团取暖。”吕良表示，虽然茶颜悦色在发展过程中遇到了一些困扰，但通过努力调整、积极求变，包括去外地开店、寻求新业态等，目前公司已经转亏为盈，下半年对市场仍旧抱有信心。吕良还表示，上市不是终途，而是“中途”，茶颜悦色现阶段要积极应对新环境与新变化，稳打稳扎，做好品牌与服务，在长沙这片消费热土上继续拔节生长。（作者：贾文予）
