2022年5月27日，二手闲置交易平台转转发公告宣布，自2022年5月30日起，转转平台将对自由市场交易成功的订单收取“千分之六”支付通道费。
根据公告称，在二手交易过程中，买家支付后，钱款将暂时在平台担保，当买家确认收货后，转转平台再将钱款打到卖家的微信或支付宝账户。此过程中，微信或支付宝会对收款人收取千分之六的服务费，此费用即为支付通道费。
转转表示，长期以来该费用均为平台支付，为了提供可持续服务，平台将代收此费用支付给微信或支付宝，如果出现退款行为，该费用将不支持退回。在费用额度上，转转称，用户最高将支付30元的通道费，如果出现超额情况，将由平台支付。
转转APP上线于2015年底，是目前国内头部闲置二手交易平台，主攻数码3C产品，并于今年5月宣布成为循环经济产业公司。
根据企查查显示：转转APP主体是北京转转精神科技有限责任公司，58同城创始人姚劲波任董事长、经理、法定代表人，58同城控制企业北京云企互联投资有限公司为转转APP大股东持股74.1%。
并且转转集团在2021年就荣获了4.9亿美元的融资，而最近的一次融资则是小米集团领投。
小米集团战略投资部管理合伙人李建波滨表示：“小米长期关注并支持二手商品交易平台，愿意支持该领域的优秀企业通过加速二手循环，来满足不同消费群体的需求”。而转转APP恰巧是国内唯一独立的面向C端消费者的综合二手电商。
虽然有资本加持，二手电商迎来了加速发展，转转也因为小米和国资的投资迎来了新的发展动力，但是二手电商市场却因质量、售后等一系列问题，也是被消费者大量投诉的对象。
企查查风险信息显示，转转曾因违规收集使用个人信息，被要求整改。2021年初，因存在盗版网课、盗版影音、低俗漫画等相关信息，转转被江苏省消费者权益保护委员会约谈。
根据网络消费纠纷[下载黑猫投诉客户端]调整平台“电诉宝”数据显示，2021年转转APP共获得16次消费评级，其中8次获得“不建议下单”评级，4次获得“不予评级”，3次获得“谨慎下单”，1次获得“建议下单”，2021年整体消费评级为“不建议下单”。
总结来说，资本加持下，电商细分行业中二手电商已经进入下半场角逐，对比国外的二手交易市场，国内的二手置换市场可以说是刚刚起步，并且在循环经济政策大背景之下，合理有效的置换资源，提升资源的利用率，减少资源浪费和降低碳排，节能减排也是未来的发展方向。
转转APP作为二手电商平台升级成为循环经济公司也是迎合了政策支持，但是若不能解决买家资质，产品质量，物流体系，客诉售后等问题，相信用户会用脚来投票。
