对物业行业而言，物业数字化建设早已成为行业共识，运用信息技术手段，实现企业更高效率、更低成本、更加智慧的管理模式，是大家共同追求的目标。今天，就让我们聚焦物业管理数字化，来听一下极致科技副总经理兼销售总监李江宁谈一下数字化建设为物业企业创造的价值。
（李江宁，极致科技副总经理兼销售总监，2004年开始步入物业行业，拥有16年物业行业信息化建设经验，深度了解行业发展变化及核心诉求。）
01李总，您好！物业数字化建设其实已经提出很久了，您认为物业企业一定要转型升级数字化的原因是什么？
李江宁：在当前激烈竞争的市场环境中，数字化建设是能帮助物业企业突破困局，给物业企业带来不可估量的价值的重要举措。第一个价值就是是管理价值，通过数字化建设帮助物业企业杜绝管理漏洞、降本增收、提升人效，这是企业最关心的问题。第二个是数据价值，互联网时代数据最能说明问题，通过数字化建设可以积累大量的资源数据、业务数据等等，通过对这些数据的深度分析，客户可以很容易找出企业经营过程中的问题所在，也能通过这些数据，挖掘出更多的可经营资源，同时还能为客户的经营决策提供决策依据。第三个是提升企业竞争力方面的价值，数字化建设也是梳理业务流程、优化管理模式、再定义岗位职责、健全标准化管理体系的过程，通过这样的洗礼，将所有的业务统一方向，导向公司的经营战略目标。
02您觉得当前的市场环境是如何促进物业行业数字化建设的？
李江宁：近几年物业行业受到资本市场的青睐，上市企业、头部企业越来越多，规模也越来越大，利用科技手段提升自己的意识也在不断增强，这也引领了行业向着数字化、智能化迈进。同时，伴随着国家新基建的建设和城市更新对物业服务的迫切需求，也更近一步促进了物业的数字化建设，物业行业的未来必将迎来辉煌时刻。
03我们都知道极致科技是一家专注于物业行业数字化建设的企业，您可以向大家介绍一下极致科技主要服务于哪类客户吗？
李江宁：目前极致科技主要服务的客户类型包括住宅、商业、办公、产业园区，以及部分后勤物业等，能够为不同业态的客户提供服务，主要是依赖于极致科技的信息化平台有着很强的灵活性及可配置性，可以根据客户不同的管理及服务诉求，及时调整业务系统属性以适应客户的不同需要，帮助物业企业提升管理能力。
04目前极致科技的服务规模是怎样的？
李江宁：目前极致科技已为全国超过2000家物业企业提供智慧物业、智慧园区、智慧社区解决方案，其中物业百强企业超60家，服务物业项目超过28000个，并在深圳总部下设武汉、广州、北京、上海、成都、济南、苏州、兰州、新疆等多家直属分支机构，在为新年老客户提供高品质的产品及服务的同时，也能够确保售后服务及新产品、新应用的快速升级。
05您认为客户选择我们的理由是什么？我们的优势体现在哪里？
李江宁：极致科技的竞争优势主要体现在产品及遍布全国的服务网络上。专注于物业行业数字化建设15年，让极致科技的产品拥有很高的成熟度、良好的扩展性以及强大的性能保障，特别是在业财税银一体化建设、成本管控、资源经营、人工效能等方面，更是得到了客户的高度认可。同时，极致科技的产品线非常全面，包括物业管理软件、智能停车场、智能门禁、电子商务平台及移动应用等，针对各种业态都有相应的应用方案及众多的客户案例，产品功能所涉及的场景化生态链也比较完整。
06近期在产品上有没有新消息可以和大家分享的？
李江宁：极致科技的产品线不仅非常全面，同时也会根据当前市场需求，进行积极地迭代升级，将最好的产品设计理念及行业应用模式融入到产品中，最终赋能给客户，近期极致科技也将发布全新的B/S版本系统，请大家多多关注。
07后续极致科技在助力物业企业数字化建设方面还有哪些计划和目标？
李江宁：主要有两个方面，一个是产品方面，极致科技将继续深入洞察行业痛点，创新技术手段，以进一步帮助物业企业提高人工效能，提升企业核心竞争力。另一个是市场方面，希望能够将行业比较好的管理理念以及经营思路推荐给客户，加强数字化建设在全国重点区域的市场拓展，给更多客户带来数字化建设的最大价值。
小结：物业企业数字化建设，不能只关注到技术应用，要更加注重企业核心诉求，将业务场景数字化，拉近技术与业务的距离，实现企业的数字化转型升级。
