电商直播再度爆发 是继续捞金还是悻悻而去?

电商直播再度爆发 是继续捞金还是悻悻而去?
2019年11月15日 18:29 链点财新

热闹非凡的双十一已过,让我们来盘点一下双十一中电商直播的战绩。双十一当天李佳琦的直播间有粉丝4315.36万,薇娅的直播间有粉丝3683.5万;且据淘宝直播官方数据显示,“双11”开场1小时03分,直播引导的成交超去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿。超过50%的商家都通过直播获得新增长。在家装和消费电子等行业,直播引导的成交同比增长均超过400%。

如此可观的规模、如此大把的红利,怎能不叫企业心动,让主播们心动呢?但是在电商直播再度爆发的背后,也不得不重新审视其背后所拥有的是否如表面那么简单。企业、主播们到底是继续捞金还是悻悻而去,皆在此文。

电商直播一时风云乍起

2018年淘宝第一女主播薇娅,单场(2小时)最高引导销售额超2.67亿元,最终成交总额约27亿元。口红一哥李佳琦靠5分钟直播,就卖掉了1.5万支口红。在收获电商直播暴利的同时,各大电商企业都在直播上暗自发力,一时间风云乍起,颇有百团大战意味。

2018年3月,亚马逊开始尝试网络直播服务,推送其海外商品,交易规模涨了5倍。2018年,淘宝的直播频道独立了出来,成立了独立的事业部。2018年8月,阿里巴巴发布的财报首次列入淘宝直播

参战的不仅仅是电商平台,还有短视频平台。2018年4月,快手内部开始测试推出“我的小店”功能。2个月之后,快手推出了“快手小店”,在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台。

而一直以游戏主播为主导的公司们也在参战行列中,但是相比于电商、短视频直播来讲,游戏直播公司YY、9158、映客、虎牙、包括转型的陌陌都早已登陆资本市场最后一家尚未上市的重量级公司斗鱼,也于2019年登陆纽交所。

当然,战争永远不止一个目的,直播造星计划便是其中一个。

淘宝直播发布专门针对明星入驻的“启明星计划”,该计划显示,淘宝方面将打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间,还将打造1000名跨平台、跨领域和跨身份的“启明星”京东投资10亿元力推红人孵化计划。就连淘宝直播机构“纳斯”也刚刚宣布获得千万元融资;而以直播为特色的垂直时尚电商蘑菇街,称将孵化100个千万级电商主播

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。除此之外,范冰冰、李湘、王祖蓝、林更新等明星也加入了直播卖货的阵营,纷纷披甲上战

电商直播背后浪流涌现

“八心八箭”、“只要998”、“马上拿起电话订购吧”,这些词语是不是倍感熟悉。曾几何时,电视直播购物也是走上了金字塔的顶端,无数人选择在电视机前面焦急的等待,全国的购物节目一度发展到2000多个。现在,电视直播购物逐渐销声匿迹,多卫视已经撤档,开始进入负增长状态。

电视购物珠玉在前,不得不让人担心电商直播火爆的背后,是否会如同电视购物从巅峰到凉凉一般,重蹈覆辙。

况且最近,直播卖货也是屡屡“翻车”。李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅,在演示煎鸡蛋的环节,鸡蛋牢牢粘住了锅底。在相关新闻的评论区,还有用户留言称,在李佳琦推荐的阿胶糕里吃出石头。在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中,也有用户称产品存在质量问题。

此外,近几日新闻爆出的李佳琦被百雀羚放鸽子,最后却出现在了薇娅的直播间里,且赠品满满。前几个月其实也发生了类似事件,某饼干品牌就在同一时段给到李佳琦跟薇娅不同的优惠,李佳琦的直播间价格比薇娅高5块钱等等……这些事件的出现,也暗含了主播之间的刀光剑影,他们之间的比拼只有更残酷。

在各种因素中,我认为最影响电商直播的当属退货潮。试问一下,有多少人不是因为一时冲动的购买,而后苦恼毫无用处,不如退货解决。那这些损失又该归为何处,而又在质量翻车、主播的残酷竞争等的因素中,电商直播真的能一番风顺吗?

其实综上所述,电商直播背后的浪流涌现无外乎是产品质量、产品价格、产品售后等方面。而这些也都是基于信任去实现的,消费者选择相信主播,主播就要为此去承担该有的责任。不要以为有了利益就可以肆意妄为,因为良知和法律一直在。

电商直播,流量变现,说到底终归只是一种商业模式,是在其中继续捞金还是悻悻而去,靠的是企业制定合乎化的电商直播标准,同样靠的是主播们心中的道德天平。

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