语音社交背后的社交产品 不单单只是社交了

语音社交背后的社交产品 不单单只是社交了
2019年11月21日 18:08 链点财新

近日,腾讯在苹果应用商店发布了一款真人语音直播交友App“回音”,打开回音应用后,会看到“与喜欢的声音,不期而遇”的slogan,用户可以通过微信和QQ账号登录该应用。进入App主页,会看到页面顶部靠左方向依次有关注、热门和附近三个tab。用户选择关注喜欢和感兴趣的主播后,就可以在主播进行语音直播的时候收听。另外,用户可以在语音直播间关注其他人,但不可以开启语音直播。而就在几个月前,腾讯也曾低调上线视频社交产品“猫呼”。腾讯频频布局社交新产品的孵化,这是不是预示的社交产品的又一次爆发。

其实社交一直以来都是大家的深切关注点,每一个人都离不开社交,也一直在用社交。图文社交、视频社交、恋爱交友……甚至是陌生人社交。商业巨头们也一直在争相涌入,都在不断试水社交产品,从最开始的陌陌、探探,到现在的微博绿洲。

但是调转念头认真细想,各种社交产品层出不穷的背后,真的只有社交吗?这里是不是还暗藏了一个时代的社交观念以及社交背后的风险。

Z世代的社交

任何一个新趋势的产生,背后都有一股莫名的合力去推动。所以说在一段时间内某件事情的爆发、风靡,并不是一时兴起,在理论上都会有一个隐藏的市场因素在驱动着新趋势的推进。在社交产品市场中,“Z世代”就是那个推动因素。

为什么Z世代会成为大佬们争相抓紧的流量源泉呢?Z世代指出生在1995年到2005年前后的人群,他们出生在互联网技术诞生并发展、新兴产业大爆发等背景下,因此被定义为Z世代的人群显现出了一些非常明显、且前所未有的集体性格特征,消费主义观念盛行、更强调体验和个性化定制、习惯于并乐于接受新鲜事物诞生。而这些特性也更有助于鼓励新创意的诞生,也更容易让新产品获得冷启动的机会。

因此在许多从业者眼中,Z世代作为未来互联网的主力人群,是所有产品都必须要争取到的用户群,掌握社交关系链的重要性不言而喻。在腾讯独占熟人社交领域鳌头,陌陌拿下陌生人社交领域,钉钉占据办公社交领域的市场背景下,细分社交领域又博得了大佬们的一致倾向。

恋爱交友领域,阿里推出了如我、京东推出了梨喔喔,字节跳动则收购了Biu校园;语音社交这一领域,字节跳动系入股了音遇,阿里巴巴发布了唱鸭,网易也在最近上线了声波,腾讯也推出了“回音”。

社交风险犹在

频频出新的社交产品在为人们带来更好服务的同时,因此而上当受骗的例子也是屡见不鲜。就以语音社交为例,目前,语音类社交软件缺乏统一的行业内容标准,且识别审核存在技术困难。相较于文字识别和视频、图片识别,语音识别需要先将用户的语音转化为文字,但方言、语音语调等都会影响识别准确率。这使得部分不法分子有漏洞可钻;另一方面,语音社交类软件技术门槛较低,创办视频直播平台需要到文化部门申请网络文化经营许可证,但发布一个语音社交程序则简单得多。低门槛、低成本、流量高等因素,为语音社交产业的发展打开了一条“便捷通道”。所以就涌现了部分平台打着声音交友、听歌听故事等幌子,为追求“流量”打擦边球,任由软色情、网络“黑产”交易等违法违规内容发布。

此前,国家网信办曾会同有关部门针对网络音频乱象启动专项整治行动,对26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚,对音频行业进行全面集中整治。

事实上,这个语音社交案例只是众多社交产品案例中的一个,如果要想治理社交产品的不正当风气。首先行业需要建立自律标准,并引导其他企业建立统一的内容信息审核和行业审核标准。其次平台需要加大内容的审核力度,对于不正当的言语、视频等内容要做到及时处理。同时,相关部门需要加强对此的监管力度,出台响应法律准则。最后企业应该起到正确的导向作用,发挥企业责任,创作传播更多具有正能量的产品。

就像一件事情总有正反两面,好的是通过社交软件能反映出一个时代的消费观念,拓展人们的社交渠道,坏的是可能成为不法分子违法犯忌的武器。故如何衡量其中的道德的天平,则需要更为谨慎,而群众们也需要一个更加安全绿色的交友环境。

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