深冬来临,眉山市丹棱县南门山综合市场外一条新南路,满满烟火气成为“City Walk”热门打卡点。
翠翠超市坐落着在街头,招牌鲜明别致,经典红黄配色点缀,店内明亮素净,融入街道整体设计,吸引来往行人目光。
“给我来一桶油,再提箱牛奶。”
“要得,我给你装巴适(四川话好)!”老板陈刚一边笑盈盈回应,一边熟练地扫码、结账。陈刚用独到“生意经”经营店面,客流稳定,增收明显,日子过得红火。
作为一名典型“80后”精神“小伙”,陈刚中专毕业后前往多地打工,一晃便是10多年,干过工作很多,收入却甚微。
这样下去终究不是办法,既要照顾一家老小,又要维持生计、施展抱负,陈刚百感交集。
2019年,陈刚搭上创业“快车”,毅然决然回乡,从选址到筹钱,一气呵成,还申请办理了烟草专卖零售许可证,一家40平米小超市初具雏形。
但是,由于缺乏经验,店面分区不明显、商品陈列杂乱,零零散散顾客基本是周边居民,且购买低价烟居多,店铺人气总是“差一口气儿”。
为了尽快“上道”,“卷王”陈刚忙得像个风轱辘,经常到县城示范店内观摩学习,虚心请教,转化运用,逐渐成了整条街的“早鸟”“夜猫子”。
丹棱烟草客户经理邹亦雷了解情况后,不仅增加了走访频次,更贴心为他制定经营方案。
尤其是近两年,片区规划愈加清晰,发展势头更加强劲,农贸市场搬迁,周边新建了许多小区。消费群体也多集中在30-40岁,逐渐呈升级趋势,店铺人气和生意逐渐有了起色。
“现在生意有时忙不过来,这每天算账、对账都要好一会儿,还时常出错。”在一次客户培训时,陈刚提出了烦恼的难题。
为了解决这一难题,邹亦雷帮助他一起重新斟酌店铺定位,所在街道水果杂货店居多,中高档店铺还较为稀缺,正是转型升级的好时机。
陈刚当机立断,跟上“时代步伐”,2022年9月,加入了现代零售终端,配置了终端扫码系统,把店内所售商品全部录入,商品价格、库存情况一目了然。
邹亦雷也总会线上线下耐心指导,帮助他用数据分析精准掌握商品动销情况,熟练操作商品盘点、移动支付方法,店铺运营效率进一步提升。
“现在自己终于能算‘明白账’了,对每日经营数据了然于心。”陈刚谈起店铺变化,总会给烟草公司点赞。
在收银机数字化管理系统的加持下,陈刚腾出了更多时间来做店铺规划。
2023年,陈刚扩大了门面规模,五排背柜直穿整间铺面,货架上紧凑地陈列着琳琅满目商品,陈列突出分区、摆放有序分明,店铺形象焕然一新,生意生活蒸蒸日上。
“翠翠超市”是陈刚家庭唯一收入来源,他表示会把更多精力投入到卷烟经营,更多用心放在服务顾客,真正将“客流量”转为“客留量”。
陈刚将店铺“小确幸”具象化,在门前打造悠闲“一角”,一张桌子、几把凳子,供过路行人畅聊歇息;增设“一键式”点单,“一站式”配送服务,真诚可靠赢得街坊四邻称赞。
“现在欠款还清,盈利可观,40岁人生才刚开始!”热爱与岁月并往,在家乡一家人盘着这家店,陈刚满怀信心,憧憬着更加幸福的未来......(杨雪艺)
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