互联网最大的作用在于高效整合资源+高效传播品牌，从而提升企业的营销效率。随着线上流量红利疲软，更多的网销转战实体，实体网销怎么融合？如何才能更好得提升企业的营销效率？
任何营销的本质都是四阶段：
1、 流量：如何让更多的人进店，从量变开始起引起质变。
2、 转化：如何让进店的人成为客户，转化流程、步骤、话术、主张的专业化尤为重要。
3、 复购：如何刺激客户二次消费。传统时代是向100个客户卖相同的产品，互联网时代是向100个客户卖不同的产品，卖100次，提高客户复购率。
4、 裂变：如何让客户分享裂变。好的产品和活动更容易产生口碑，让客户自发转介绍。
实体经营的关键就是要解决这4大问题，只有解决好，才能积沙成塔，提升营销效率。如何才能有效地把这4大关键问题解决了？
01
第一阶段：流量。
现在，多数行业整合新客户的成本越来越⾼、难度越来越大。客户一部分被网销分掉，还有一部分被竞争对⼿分掉。传统店铺只能做周围3公里内的生意，地域局限性非常大。在这样的情况下，想要更多的流量，那就一定要有过硬的引流产品，才可能吸引更多的流量进来。
做法1：引流礼包（打造引流爆款）
即通过一款客户有需求的爆款产品，用不盈利甚至亏本的方式把吸引客户进店。
比如：
养⽣店：开通会员即送价值3789元的阿玛尼手表一块;
母婴店：消费累计满2000即送价值1980元的外交官行李箱一个；
美容店：开通会员即送价值498元的补水美容仪一个。
用这种买客户的思维，你就不会缺少流量，因为你是在买客户。进一步剖析，“买客户思维”，其实就是思考:
拿多少钱的礼品或服务可以吸引一个流量？
转化率区间是多少?
成本是多少?
利润是多少?
若测试后利润大于成本，就可以持续进行。
如，花10元成本打造一款引流产品，每天能额外吸引20个流量，总成本200元， 20个流量中有4个会购买产品或者服务，每个流量平均赚取利润100元，最终店铺赢得了流量还赚200元。
一定要发挥好实体店的优势，把流量优势发挥好，沉淀好，并留住。
不管你是做服务还是卖产品，都需要打造一款引流产品。当然，引流产品必须是目标客户所迫切需要的。如果没有合适的引流产品怎么办？可以去采购一些爆品用来打造引流产品。
话术1: “ 您好，咱们店内正在做免费体验活动，主要的项⽬有XX，每天限量邀请5名客户免费体验价值 XXX元的服务，看跟大姐比较投缘，想邀请您进店体验⼀下，很舒服的，做完你会感觉XXX。”让她有一种画面感，憧憬感。
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第二阶段：转化。
流量进来后，怎么去实现高效率转化？怎样把更多的客户都留下来？
很多实体店沦为展示馆，客户只逛不买，因为你的活动力度还不够吸引人。网店的价格比实体店的价格更便宜，产品本身的价值感没有塑造出来，所以成交几率特别低。
打法2：会员模式。低门槛成为会员，送价值2-4倍价格的礼品。
比如：皮肤管理中心: 360元即可成为会员：
1、送价值300元补水面膜（30片），到店体验(成本50.4元)
2、送价值169的电动搓澡仪(采购成本69元)
3、送价值600元的面部护理6次
4、送价值58元的洗头卡1张(整合礼品)
5、送价值228元紧致面膜，到店体验(成本19.8元)
现在有很多的皮肤管理中心、养生馆，但是很少有低门槛会员模式的。多数都是高门槛，办一个会员卡可能需要1000块钱以上，这样就把大多数的客户拒之门外了，没有把客户留下来，转化率自然不⾼。
或者你还可以设计一张福利卡，消费多少送多少。
在皮肤管理中心360元成为会员：
送价值300元补水面膜（30片），相当于获取了客户30次到店的机会。
送价值169的电动搓澡仪，采购成本可能69块钱，可以自⼰回家进行身体护理。
送价值600元的面部护理6次，一次面部护理100元，6次价值就是600元，又获取了客户进店6次的机会。
送价值58元的洗头卡一张，可以去整合美容美发店合作，互相引流，互相整合。
再加上送价值228元紧致面膜，成本19.8元。赠送的总价值，不到200元，但是至少客户会再次到店6次，只要把握这6次机会成交，那么营销收益肯定相当可观。
打造独⼀无二的会员模式:
传统店铺是花多少钱就给你多少钱的产品和服务；
会员制是花100元的产品给你1000元的产品和服务。
有价值感⾼的赠品，才能大量的成交客户。
成交门槛越低，转化率越⾼!
思考：如何把会员模式打造好，让客户成交更快?
会员模式是转化客户的杀⼿锏，用低门槛会员大量锁定客户，通过超强的活动力度让客户愿意购买，让顾客感觉得到的赠品超值。
话术2：“感谢您的信任，我们店为了回馈客户，限量发行了88张消费礼品卡，已经有63⼈人领取(翻开记录本 给客户看)，只要你交360元成为会员，即可获得一张，里里面包含价值1000多元的赠品， 非常超值，名额不多了要给您申请一张吗。”
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第三阶段：复购。
要想留住客户，必须要建立私域流量池。通过私域流量池才能更快锁定客户，客户每月都回头消费2-3次，营销额自然会得到提升。
打法3：回头赠品:再次进店即可获得特殊福利。
如：美容店：成为会员后，下次到店
1、可获得抽奖一次，奖品分别是XXXX，中奖率高达100%。
2、可获得现金购物劵2张，每次到店可用一张，直接抵现购买产品。
3、可获得价值100元的基础护理一次。
4、优先免费体验店内新项目。
你只需要在美容院充值成为会员后，下次到店即可领取4个福利，这些都不需要太多的成本，但是可以大大提升客户的进店率，刺激客户回头。给客户一个非回头不可的理由。
要想生意越做越轻松，就要建立自己的流量池，要打造好回头赠品。给到老客户更多的福利、好处、利益，刺激二次消费。只要他进店了，就有机会成交，获取更多的利润。
话术3: “亲，今天您消费满200元，为了感谢您对我的信任，特意向公司给你申请了⼀张福利卡，凭卡下个月任意一天进店即可免费获得XXX，非常超值哦，我们这张卡只发行 66 张，现在仅剩 26 张，您看要不要登记保留一张呢。”
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第四阶段：裂变。
只要客户回头，你就获得了再次销售的机会。在流量越来越难获取的现在，如何“留量”，如何精细化服务，才是根本。
打法4：社群营销，通过社群维系客户感情，提升裂变几率。
1、所有进店客户均可导入到微信，然后分批次拉进社群⾥。
2、成交客户做详细记录，什么时候进店，买了什么产品，地址在哪，年龄多大，越详细越好。
3、定期做好一对一回访工作，维系好感情。
4、拉进客户群，每周举行抽奖送礼、拼团等活动，让群活跃起来。
5、让客户拉亲朋好友进群领取福利，通过这种方式裂变。
6、专人维护跟踪，定期组织线下活动，维系好感情。
社群就是维系客户感情的纽带，通过维护，客户裂变会更加容易。
怎么把会员导⼊入微信做社群营销？
有活动通知他；
有团购告诉他；
有新品快知晓；
定期抽奖福利；
定期分享学习知识；
定期组织线下活动。
话术4: “亲，感谢您对我们的信任及对我工作的支持，为了回馈老客户，公司特意建立了客户群，添加我的微信，我拉您进群，里面定期有促销活动以及抽奖活动，还会定期的邀请老师进群分享专业知识。但是群内不允许广告，一定要遵守规则，定期有福利和红包抽奖等，你还可以拉3位本地的朋友进群领取福利。”
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做了铺垫的模式就是订阅模式，不做铺垫的模式就是打扰模式。
千万不要一句话都不说，就直接拉客户进群。要提前告诉客户，这个群是做什么的，对他有什么帮助，有什什么价值，把价值感塑造出来，他才愿意进群，愿意遵守规则，话术引导非常重要。
要想把这四个打法做好，有六大关键点：
第一大关键点：话术要专业。一定要引导并塑造价值，而不是轻描淡写。
第⼆大关键点：价值要塑造。每一个赠品都要塑造出价值，就算免费送的，也要体现价值。
第三大关键点：细节要到位。每一个服务营销细节都需要做到位。
第四大关键点：情感要维系。情感维系越深，客户成交率越高。
第五大关键点：名额要稀缺。塑造活动名额的稀缺性，给客户一种紧迫感。
第六大关键点：⾃⼰要重视。自⼰都不重视，怎么可能让客户重视。
