下图是我们针对北京新老年人线上线下购物渠道/平台偏好的数据统计分析，可以非常清楚的看到这些年轻活力老年人购物偏好最大的是线下专卖店和超市商场；
以此为出发点，我们今天专门分析线下商业百货在老年行业中的发展机会。
AgeClub在对很多老年行业消费案例研究中都发现，现阶段电视购物与电话购物在老年群体特别是高龄老年人中仍然扮演着相当重要的作用；
这两种购物模式的价值充分体现在获得老年人信任度，引导老年人消费行为，延续老年人购物习惯上；
但是在新老人快速增加，互联网渗透率持续提高的背景下，我们发现新老年人的购物习惯正在迎来剧烈的变化；
他们更加愿意在体验更好的线下百货商场购买高客单价的商品，在线上购买高性价的产品，传统的电视购物与电话购物价值在不断弱化，慢慢变成品牌塑造与售后服务功能的载体；
