#中国移动回应偷收来电显示费用# 【别再让话费套餐“套弄”人心】近日，一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。中国移动曾公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费，但仍有不少网友表示，每月仍被扣除6元费用。中国移动回应，如果用户想取消该费用，需要更换为新套餐。有网友称，这样的回应无异于“收费时不吭声，回应时不担责”。工信部近年来一直在围绕提供“用得上、用得起、用得好”的信息服务目标上提要求，可面对基础电信企业的层层“套路”和逃避推责，消费者只能次次心寒。如此做法，显然有悖市场公平原则，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。运营商应当完整、透明地公布套餐降级规则及流程。消费者在选择套餐时，应避免因 听信营销话术 而盲目升级。此外，相关部门应强化监管职能，对违规行为进行迅速而有效的纠正，切实保护消费者权益。
