新秀入局,万里目要用拼多多模式做奢侈品?

新秀入局,万里目要用拼多多模式做奢侈品?
2020年04月01日 18:56 子弹财经

作者 | 小坏

在新技术、新模式的推动下,所有的行业都值得重做一遍,大多数商业具有巨大的创新空间,也必然会诞生新的巨头。奢侈品行业更是。

近日,奢侈品行业暗潮涌动、竞争加剧。一边是疫情影响下线下奢侈品行业遭受全球性重创,亟待突围;另一边,阿里、京东加速布局奢侈品电商,趣店打造的新品牌万里目也强势入局。

疫情之下,电商渠道成了奢侈品行业的避风港,用户需求也更多转移至线上。不过,线上渠道货源真假难辨,一直以来都让不少消费者望而却步。如今,奢侈品消费市场正快速增长,万里目此时入局,能为中国消费者带来全新的体验吗?

1、奢侈品界的拼多多来了

这是趣店掌门人罗敏的“第九次创业”。

2020年3月21日,正值趣店成立六周年,趣店推出跨境奢侈品电商平台万里目,同时宣布启动百亿补贴计划。

“不远万里,全球甄选”正是万里目名字的来源。万里目以全新的姿态切入电商领域,诞生于趣店之内,但又独立于趣店主营业务。

万里目,有其自己的商业考量,也是罗敏新一次的探索和创新。

作为诞生于厦门的奢侈品跨境电商平台,万里目采用全站自营的模式,买手团队常驻海外,全球货源地直采。

显然,万里目并不是简单地追逐风口,而是有备而来。

在过去几个月里,万里目团队走遍全球4大洲,十几个国家,足迹遍布47个城市。从意大利米兰、罗马、佛罗伦萨、威尼斯,到西班牙马德里、巴塞罗那,再到伦敦、巴黎、布鲁塞尔、墨尔本、维也纳,探访了世界时尚之都的顶级买手店,最终与100多家实力顶尖的买手店和品牌供应商达成战略合作,建立起一手货源的直采渠道。

(图 / 摄图网,基于VRF协议)

正品、全球直采正是万里目最核心的优势。

为了给消费者多重质量保障,万里目与中检集团签订战略合作协议,入仓货品全部进行权威质检,确保100%正品,并承诺假一赔十。

而从万里目平台看,其商品类目涵盖护肤美妆、包袋、服装及鞋履等各类别商品,集结复古经典与潮流时尚单品。可谓万里挑一,只推精品。

与其他奢侈品电商不同的是,万里目还采用了“拼多多”式的社交电商玩法,重新定义奢侈品电商。

社交裂变能在初期为平台带来可观的流量和拉新,大手笔的激励措施可以快速触达用户,刺激消费。更为重要的是,社交传播、口碑相传往往可以很好地为质量背书,让很多观望、犹豫的用户放下戒备,成为万里目的新用户。

万里目的另一个创新玩法在于采用会员等级划分,这样很大程度上过滤掉一些无效用户,同时沉淀黏性用户,大大提升购买率和快速看到品牌效应。

2、上线即投入百亿补贴,万里目第一步走对了吗?

打开万里目App能明显看到,很多商品的价格远远低于其他平台。众多已购买用户在微博等社交平台上表示“价格太心动了”“薅羊毛成功,又快乐了”“这个App爱了”……

(图 / 万里目百亿补贴单品节选,来源万里目官方)

以目前平台主推的几个护肤单品为例,150ml的海蓝之谜修护精粹水,无论是线下专柜价,还是线上旗舰店的价格,统一定价,高达1100元,而在万里目上,平台补贴加上新客红包,最终售价十分划算。

(图 / 旗舰店与万里目价格对比,来源天猫、万里目官方)

万里目上的商品为何具有如此价格优势?当然在于万里目上线即烧出的第一把火——百亿补贴。万里目将会员进行区分,对他们进行不同程度的补贴。

此外,老用户邀请新用户注册和下单,双方亦可获得代币。整体来说,万里目的强势补贴措施,让不少用户按捺不住已经提前开始“报复性消费”了。

通过亲民的价格优势,快速触达用户,万里目走的第一步棋,正是电商行业早已被验证,最真实、高效的“硬核招式”。

拼多多、京东、苏宁和聚划算等电商平台均有各自的百亿补贴计划,不同的是,他们都是电商行业头部玩家,万里目作为新玩家,资金支撑从何而来?

实际上,万里目母公司趣店,正是其坚实的资金后背力量。作为知名美股上市公司,截至2019年底,集团拥有净资产119.24亿人民币(约合16.85亿美元)。2019年,趣店全年总营收为88.4亿元人民币(约合12.7亿美元),同比增长14.9%,调整后净利润为33.52亿元人民币(约合4.689亿美元),同比增长31.5%。

背靠趣店雄厚的资金实力、专业的技术团队和资深的运营经验,这也是为什么万里目可以一上线就获得用户信赖。

而且,其“百亿补贴”计划并非花招或者噱头。百亿补贴为平台用户增长发挥了极大的作用,近期头部玩家纷纷通过补贴加剧竞争,万里目因此可以快速在行业中占据一席之地。

此外,疫情期间用户消费需求无奈收缩,如今国内疫情逐渐稳定,当下用户消费热情高涨,再加上政府、企业纷纷发放优惠券,万里目以及其推出的百亿补贴项目,可谓恰逢其时。

3、高端消费市场痛点待解,奢侈品电商蓄势待发

新秀入局,其未来发展如何,最重要的是相应赛道的市场空间,以及市场需求。

从电商大市场来看,在互联网浪潮下,经过这么多年的发展,如今也需要拓宽赛道,寻求新变量。目前来看,用户对高端消费市场的需求,正促使电商领域奢侈品赛道加速构建、扩展品类。

同时,疫情加速了奢侈品线上化,奢侈品牌正寄希望于电商来弥补损失和挽救低迷的线下消费形势。

而从行业需求来看,这一领域正在迸发前所未有的生机。

一方面,用户对奢侈品概念的理解在发生变化。过去,奢侈品可能是财富、地位和身份的象征,但是如今,随着消费升级、人们观念在发生改变,奢侈品对人们而言,更多体现的是对美好品质生活的追求。

有报告显示,中国奢侈品市场已从一、二线城市逐步下沉,三线及以下城市的消费表现亮眼,具有非常强劲的购买力。中国内地消费者过去一年奢侈品年均花费近33万元,中国香港地区约为16.7万港币。三线及以下城市年度花费约39.39万元,高于一线城市的34.41万元与二线城市的27.5万元。

显然,用户消费水平、购买力提升,对奢侈品认可并愿意买单正释放出奢侈品行业将引来新增量的一大信号。

(图 / 摄图网,基于VRF协议)

虽然市场趋势在往利好的方向走,但高端消费市场长久以来存在的痛点,也是一个值得重视及存在挑战的环节。

首先最被消费者关心的就是质量问题,此前业内假货泛滥,让很多购买者心存疑惑,在专柜之外的其他渠道花几万块买的包包,几千块买的鞋子,是正品吗?

其次,国际大牌奢侈品的高昂价格让人望而却步,从货源地到消费者手中,数道环节也产生了不少的中间价格。

此外,高端消费市场尤其对优质、专业的服务需求较高,用户在付出价钱的同时,也希望获得优质的服务。

万里目的出现,正好解决了这些被消费者诟病的痛点。不仅通过专业手段保障正品,而且真正做到价格优势,同时还具备专业客服团队,售前售中售后一体化服务。

总而言之,任何一个行业,只有真正解决用户痛点、切中真实需求的企业和产品,才有机会获得长久生命力。优质的平台可以促进高端消费品行业良性发展,而万里目未来有望能成为奢侈品电商头部品牌,并反哺趣店集团,为其注入创新血液。

文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。

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