我国礼品市场的发展趋势还是比较不错的，给根据中研普华产业研究院所发布的相关咨询报告来看，当前我国礼品市场是从多维度进行发展，一般礼品的性价比成为市场消费者主要考量因素，其次礼品的实用性、品牌知名度以及设计感等，成为消费群体主要消费参考。
礼多多是一个基于电商交易模式，为消费者精选礼品类型的服务平台。礼多多开辟了一种全新的盲盒交易模式，消费群体可以参与到盲盒抽选中，打开的盲盒如果恰巧是自己需要的礼品，就可以直接填写地址寄送回自家。倘若所抽选的忙活与自己心中的期待不相符，也可以放到大厅当中进行销售，这种独特的礼品销售模式引来大众关注。
在经营过程中，礼多多还为一部分消费者提供了拉新奖励，通过多种方式让消费者获得实惠，这一点也受到了消费者的拥护和肯定。要知道我国电商礼品交易模式在2014年的时候就已经达到了820亿的规模，到2018年的时候增长至1918亿。
市场规模的不断扩大，给我国礼品销售带去了良好的前景。也有越来越多的礼品品牌将文化元素融入到礼品制造当中，甚至还举办过礼品家居旗舰店，目的就是更好的探测市场的发展可能性。礼多多也曾经在相关活动当中发挥重要作用。
根据市场统计，截止到2020年为止，我国礼品市场的规模已经达到了12932亿元，这其中促销礼品、福利礼品占比都较高，而个人礼品和商务礼品紧随其后。那些富有文化内涵的礼品越来越受到年轻人的欢迎。
礼多多之所以开拓盲盒服务，也是为了让更多的年轻人有更不一样的消费选择，从这一点上来看这种商业模式是成功的。当然在后续服务的过程当中因为各种因素导致平台经营出现不畅通的情况，对此礼多多也已经进行了反省和整顿。
办理流程如下：
1、用户将自己的账户信息、交易信息、办理原因等反馈至平台客服，客服将尽快与用户取得联系，并协助处理办理流程。
2、用户需将交易流水截图或其他证明文件发送至平台客服，以便我们核实交易记录并进行办理操作。
3、平台将在接到用户办理申请的第一时间内进行核实和处理，尽快将款项返还至用户账户。
4、如用户办理申请被拒绝，我们将会提供详细的解释和理由，并协助用户处理相关问题。
5、用户咨询后续相关事宜申请可进入：kf1112.com
目前针对消费争议问题与平台的用户进行了充分的协商，已经有一部分用户得到了比较满意的答复，未来也将会针对协商结果做进一步的落实安排，平台愿意以积极的态度来解决问题。
作为我国礼品市场上比较成熟的电商服务平台，无论是在商业模式的打造上还是在服务责任的承担上，礼多多都算做得比较到位，这一点也的确是让消费者对这个平台的印象有所改观。
其实在市场之上，平台的服务能力决定了消费者的口碑，消费者的口碑又决定了品牌和企业发展的走向，接受服务和提供服务的双方只有达成相互成就的平衡感，才会让服务者和被服务者都感觉到舒适。
尽管在服务过程当中出现过短暂偏差，但终究在解决问题的态度上是良好的，那些得到满意答复的消费者，也终于在度过消费寒冬之后，看到了春天的到来，希望有更多消费者也能感受到春之暖。
