专访Maria Health | 菲律宾首家在线医疗保险平台

专访Maria Health | 菲律宾首家在线医疗保险平台
2019年07月22日 20:16 东南亚创投速递

source:entrepreneur.com.ph

在今年3月Volanews发布的《2018东南亚创业生态报告解读》中,菲律宾并不算是东南亚各国中最为活跃的创业国度。但过亿的人口基数,连续7年6%以上的GDP增速和刚刚爬上3000美元大关的人均GDP,却给菲律宾的创业者提供了众多创业机会。

以保险业为例,在1.06亿菲律宾人中,仅有5%的人拥有健康保险,同时,菲律宾的医疗支出却已连续十年以几乎12%的复合增长率增长。菲律宾的首家在线医疗保险平台Maria Health正是在这样的背景下诞生的。

Maria Health由Vincent Lau和Anna Yu创立于2016年。在两位创始人中,Vincent Lau出生于美国,曾在财富500强企业埃森哲和思科担任咨询工作。在硅谷工作十年之后,受菲律宾朋友和加州大学伯克利分校校友创立技术招聘公司Kalibrr的启发,Vincent Lau看到了在菲律宾健康保险行业的创业机会。而Anna则在保险行业经验丰富,她拥有超过十年的保险专业领域经验,她的经验涵盖精算服务、员工福利、医疗保健和退休计划,她参与了一些大型的卫生政策项目,包括PHIC、HPDP、GTZ和美国国际署。

今年五月,Maria Health获得了来自Tryb Group、Gobi Partners、Wavemaker、Hustle Fund和Grand Metro Holdings共同投资的一百万美元种子轮融资,并计划加快在菲律宾的扩张速度。最近,Volanews和联合创始人Vincent Lau聊了聊他们的公司和对菲律宾健康保险行业的情况。为什么叫Maria Health?

Volanews:

Vincent Lau:当我们创办这个公司时,我们不想仅仅做一个科技公司,而是建立一个与人相关的品牌。Maria的名字可能来自“你的妈妈,你的保姆,你的妹妹,你最好的朋友”,好像你的生活中总有一个Maria会照顾着你,让你可以依靠,可以信任。

Volanews:Maria Health要解决的是一个什么样的问题?

Vincent Lau菲律宾的健康保险行业基础很薄弱,只有5%的人有健康保险,大概有100万中小企业的员工,2400万个家庭的家庭成员没有健康保险。但菲律宾的中小企业其实很乐意为员工提供集体健康保险,只是因为过程太过麻烦而迟迟难以实现。

这主要是受到三方面因素的阻碍:从健康维护组织(Health Maintenance Organization,简称HMO)获得反馈的速度太慢,没有相关专业知识不知道如何判断,以及无法根据自己企业的情况为员工选择最佳保险方案。

所以,我们创建了Maria Health这样一个在线一站式的健康保险购买平台,提供市面上最优质的健康保险计划,供用户了解和对比,也支持定制化的保险方案。无论是购买高级综合护理计划还是预付健康计划,Maria Health都可以提供即时报价、无偏见的指导以及全天候的咨询支持。

同时,通过汇聚越来越多的中小企业客户和家庭客户,Maria Health也有能力提供与大公司相同的优质健康保险计划,相同的福利回馈和同样有竞争力的价格。

Volanews:那如何解决“从HMO获得反馈的速度太慢”的问题呢?

Vincent Lau:Maria Health和菲律宾前5大HMO都有合作,还包括诊所、保险公司等。通过我们,这些HMO、诊所和保险公司不仅可能建立一条直接触达投保客户的通道,同时也能更专注而高效底为他们提供服务。目前,我们已经覆盖了菲律宾所有主要的顶级医院,包括3000间诊所,以及30000名医生,为Maria Health10000多名投保客户提供服务。

Volanews:目前在Maria Health上的健康保险计划可以分为几类?

Vincent Lau:我们所提供的产品非常多样。针对企业客户,我们既提供从200PH(人民币26元)至3000PH(人民币400元)不等的预付费健康产品,也提供根据企业规模定制化的健康保险计划。针对家庭客户,则提供从小孩、成人到老人的全面健康保险计划,包括牙科治疗、住院保险、无限制医疗保险、救护车服务、急诊和门诊保险等等,费用基本以8000PH(人民币1068元)起。

当然,我们也将继续与现有合作伙伴合作、继续向市场推出新的健康相关服务产品。

Volanews:Maria Health的盈利模式是佣金吗?目前的盈利情况如何?

Vincent Lau:是的,我们的商业模式很简单,每次有人通过 Maria Health 平台预定健康计划时,我们都会赚取一定的交易费。

我们目前的重点是尽快建立影响最大的业务,虽然目前我们还没有盈利,但预计到 2020 年,我们会有明确的盈利途径。

Volanews:菲律宾政府制定了一个全民保险计划,目标是覆盖所有的菲律宾人,这对Maria Health会有什么样的影响?

Vincent Lau:全民保险计划的覆盖率和福利程度仍是有限的,它保障的是基础的健康权益。而Maria Health是希望通过科技创业的方式,让更多消费能力逐渐增强的菲律宾人能够更容易地获得最适合他们的私人健康保险计划。

在未来,我们还想推动整个在东南亚生活的人群都能更容易获得适合他们的健康保险。

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