在商家“苦流量久矣”的今天,私域流量是一剂关键的增长解药,帮助商家留住用户、运营用户,是当下许多平台的重要手段。商家如果用好这个工具,也将降低自己的获客成本,提升用户复购和客单。
主播和商家要想保持增长势头,有两条道路:要不得到新用户,要不让老用户的使用价值充分发挥的更高。在流量红利消失殆尽的时下,发掘老用户大量的使用价值变成了主播和商家的共识,私域流量也随之产生。
魔筷酷管家SCRM以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力,赋能企业私域精细运营,促进客户高效转化。
通过对用户的充分调研和沟通,魔筷发现市面上的SCRM主要基于传统的公众号、小程序广告投放等场景,并未充分考虑直播及短视频平台的使用场景。事实上,直播与短视频平台正在成为用户的流量集中地,是私域流量的又一经营场景。
魔筷酷管家可以结合直播间场景,通过优惠活动等形式,帮助用户将粉丝沉淀至自有资源池。同时,酷管家也支持用户通过多种线上和线下的使用场景引入粉丝,包括门店二维码,智能外呼等。
另外,酷管家拥有多年沉淀和积累的大数据功能,用户可通过该功能对粉丝进行批量标签,并针对标签进行个性化内容分发以激活粉丝。为此,魔筷还为用户搭建了素材库,当灵感枯竭时,可直接批量套用相关素材,快速制作内容。
在裂变方面,酷管家相对于其他SCRM产品具有突出优势。酷管家支持用户直接通过后台拉起小程序发起砍价、秒杀、抽奖等裂变活动,并可为用户提供数十万商品来支持相关的活动。目前,已有数万名主播通过该功能,达到了月度15%的粉丝增长率。
作为直播电商服务商,魔筷科技始终坚持与时俱进,帮助主播和商家解决直播全链路中遇到的各种问题。通过“小程序+直播+培训+营销+数据”的方式,魔筷科技将为主播和商家搭建基于直播的私域流量平台,打造全链条全流程营销服务,助力主播和商家逆势突围,实现共赢!
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