“泰康已经准备好迎接寿险新时代的到来，我们呼唤长寿时代伟大的保险企业家。”11月26日，在泰康人寿2019年TOP峰会，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲《做寿险新时代的保险企业家》。本次峰会在四川成都举行，泰康人寿首次组织全国万余名销售精英汇聚一堂，同时泰康人寿2020年产品、科技、服务创新规划也在峰会上正式发布。
TOP峰会是泰康人寿对绩优销售人员的年度表彰高峰会，每年举办一届，今年为第十三届。本届峰会，泰康人寿个险、银保、新业务各业务序列绩优共计6500余人入围，入围人数、贡献保费均创历届之最。
迎接寿险新时代推进大健康生态体系
21世纪即将进入第三个十年，陈东升董事长发表了新时代泰康人寿的“战略宣言”。迎接寿险新时代，打造保险合伙人，打造保险企业家，是泰康迈向大健康生态体系，走向寿险转型成功之道的必由之路，陈东升董事长坚定地说道。
什么是寿险新时代？陈东升董事长从长寿时代、健康时代、共享时代、生态时代四个方面深刻解析其内涵。新时代，科技日益进步，医学更加发达，将迎来长寿时代，人的平均寿命从50岁、60岁、70岁增长到80岁，人口老龄化成为人类共同挑战。长寿时代也将是健康的时代。中国完成工业化、城市化，迈入娱教医养为核心的服务业时代，大健康产业方兴未艾，健康医养成为时代显学。健康的时代也将是共享时代，互联网、人工智能、区块链、大数据、云计算，让万物互联共享，而保险业就是一种共享经济、平台经济。共享时代必将促生一个生态时代，大企业将从工业时代的专业分工进入到数据时代、科技时代生态体系的孵化打造。
泰康大健康体系打通支付端与服务端，让保险脱虚向实。一纸“幸福有约”，即解决了传统寿险销售难以感知、触摸的场景问题：客户可以事先参观医养社区，再决定是否购买保险产品。这种体验式营销，提升销售人员销售能力的同时，也提高了其收入水平，从而提升销售队伍的稳定性和留存率。同时建立了一支职业化、专业化销售队伍——健康财富规划师（HWP），满足快速增长的中国中高端人群及家庭全生命周期的需求。迎接寿险新时代，泰康将解放生产力，坚定个人代理人管理制度，打造共享经济平台，打造合伙人平台。泰康的商业模式不啻保险企业家的孵化器，是打造保险合伙人的大舞台。
赋能销售队伍培育新型保险企业
新时代，泰康人寿坚定泰康大健康战略，借助“保险+医养康宁”商业模式和体验式销售，从科技、培训、产品、服务等多维度推动销售队伍转型，打造新型保险合伙人。
泰康人寿总裁程康平表示，新时期，泰康人寿致力打造科技新人寿，发起“1238计划”：1个目标是建设“科技人寿”，2个阶段即从科技武装到科技驱动，3大赋能即赋能队伍、赋能客户、赋能管理，8大项目即组织架构和队伍引进、泰行销项目升级、智能化应用建设、新业务事业部全面转型、数据平台建设、运营流程优化、决策系统建设和安全合规项目。泰康人寿将以泰行销、泰生活APP为中心，以互联网和人工智能为手段，经营客户、服务客户、管理团队，搭建大健康生态体系数字化平台，构建智能化合伙人自主经营体系，打造线上线下O2O大健康产业互联网。
新时期，泰康人寿将建立更专业的培训体系，打造师资、培训和运作三大体系。师资体系上，全面建设五支队伍；课程体系上，围绕着新人、主管、绩优三大层面分层、分级推动升级；运作上，运用科技赋能，植入AI技术，总分联动推动课程的植入。通过专业培训体系，公平晋升制度，泰康人寿让代理人稳步拓展事业空间。
新时期，泰康人寿为绩优代理人打造更优产品体系。此次TOP峰会发布了“幸福有约”青少版与“乐享重疾”健康险。“幸福有约”青少版是在泰康经典产品“幸福有约”基础上，升级的首款针对青少年群体的高客产品。泰康此前曾推出明星产品—“健康尊享”医疗险，这次新推出的“乐享重疾”在其基础上更新迭代，首创癌前保障责任及良性肿瘤给付比例分层责任，同时这也是一款绩优专属产品，让绩优代理人在市场中更具先发优势。
泰康人寿常务副总裁黄新平介绍，新时期，泰康人寿将全面升级服务体系。落实保单服务智能化，实现理赔最快30秒结案；高客服务产品化，升级“泰医通”和高客体检两大客户服务，试点私人医生、海外医疗；健康服务全面化，“健保通”一站式理赔广覆盖，“重疾绿通”就医服务进一步升级。通过流程革新、服务创新、销售减负，泰康人寿借助大健康生态体系，协同外部服务资源，致力于“让代理人没有难做的保险”。
综合 泰康微讯社
编辑/小白
