电视机开机广告问题,是很多用户心中的“痛”,因没有相关法规的明确规定,用户们也只能被动接受。为了解决用户的难题,江苏省消保委在2019年下半年针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题开展系列专项行动,要求创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹、乐视七家企业限时整改。
经过近一年的整改,7月16日江苏消保委发布最新的维权情况,经过四轮整改,目前除乐视外,六家企业整改均取得显著成效。而江苏省消保委对乐视强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题,依法向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,法院将择日宣判。
据了解,创维、海尔等智能电视机厂商,主要通过系统升级、芯片升级等方式来解决新老用户的智能电视机开机广告问题,用户可以通过升级系统或寻求售后人员帮助,达到用户能够一键关闭开机广告的要求。
小米、夏普等商家则整改了之前欺瞒消费者有开机广告、删除开机广告无法关闭等主要问题,现已在外包装、宣传海报等地方主动告知智能电视机存在开机广告问题,品牌销售人员和售后人员也不得再欺瞒消费者。并导入“一键关闭”功能,用户可以在短时间内做到“一键关闭”开机广告的要求。
很多网友对此存在疑惑,为什么不直接删除开机广告这样行为,反而是增加“一键关闭”功能?其实目前市面上除了少数智能电视厂商在产品中未添加广告之外,大部分厂商为了降低售价、获得额外的收入,几乎都在开机时植入了各种商业广告。此次整改可以说是开了先例,为规范市场做出了表率。
在这个万物互联的时代里,年轻人们的休闲娱乐方式相较于老一辈们已经有了很大的改变,客厅的电视机对很多年轻人来说,已经是可有可无的物品。但随着智能电视的出现,大屏电视机也可以联网之后,人们才重新燃起对电视机的喜爱。
对现代家庭来说,家庭宽带和智能电视都是一个家中不可或缺的物品,运营商了解到用户的这种需求之后,也就顺势推出视讯宽带,一方面满足了家庭成员的上网需求,另一方面运营商提供的IPTV服务,可以帮助用户更好地观看电视节目。就拿笔者生活的武汉来说,现在去湖北电信网上营业厅办理200Mbps视讯宽带服务,可享受新装包年9折优惠,独享带宽,高速、稳定,看天翼高清电视不卡顿。
关于智能电视开机广告问题,你有什么想说的吗?
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