如今，失眠成为了让许多人苦恼的问题，睡得好不好决定了一天的生活状态。
在美国，29%的人会在工作中昏昏欲睡，每年因为睡眠不足导致工作效率降低给美国造成了630亿美元的损失。
然而，让人意想不到的是，美国作为全球最大的床垫市场诞生了第一家独角兽企业Casper。
以床垫起家的品牌，时至今日仍专注于改善用户睡眠的创新企业，在找到属于自己的超级产品战略的同时以近11亿美元的估值拿到了一轮1亿美元的融资.....
这家床垫企业的超级产品战略是如何让自己成为独角兽的？
成立于2013年的Casper选择线上电商运营模式，直接面向消费者，并喊出口号要成为床垫界的Warby Parker。
通过直接面向消费者的模式，让企业与用户的关系发生了根本的变化，从创新产品到将产品面向市场，Casper的超级产品战略改变了用户购买产品的方式，颠覆了业内格局，是企业与用户建立稳固关系的唯一途径。
在超级产品战略方法论中，企业凭借着产品的高质量加上互联网的传播性对用户进行直销，减少了经销商赚差价，再加上适当的营销迅速占领全美床垫市场。
不仅如此，为了做好床垫这款产品，Casper企业的团队不断挖掘用户需求，通过无数次调查研究选择了深受大众喜爱的床垫材料，并在2014年推出了第一款“The Casper”床垫，该产品采用四层海绵叠加设计，最顶层为透气的海绵层、第二层为记忆棉、第三层为过度面、第四层为支撑棉。让产品有着良好的支撑性，既柔软又不易变形。
舒服、好用、性价比高是用户对Casper产品的印象。
其实早期的Casper之所以能够吸引到用户的目光，来自于盒装床垫的概念。
用户在网站下单后，Casper会将床垫包装成迷你冰箱大小的长方形箱子，为他们提供免费配送。用户将箱子搬到卧室打开后床垫就会在60秒内慢慢展开恢复原样，独特的盒装床垫，让企业知名度得到大幅度的提升。
越来越多的用户把Casper的开箱视频发布到社交平台上，用户对产品的关注度直接转换为可喜的销量。
产品推出市场28天后，Casper达到了100万美元的盈利，第一年的销售额更是超过了1亿美元。
压缩床垫激发了用户的好奇心，也增加了他们的购买欲和分享欲。让原本单调且费时费力的床垫安装起来变得快捷方便，在开箱的过程中为用户带来超预期。在一定程度上也减少了企业的快递成本。
更值得一提的是，在线上销售场景中，许多床垫企业无法为用户提供实物感、触感便于用户判断，Casper却提供了100晚的免费试睡服务以及10年的产品保修期，如果用户对床垫感到不满，可免费退款。
在企业发展四年后Casper 营收突破6亿美元，随着销售额的不断增加，Casper的超级产品战略方向发生了变化，它不再是卖床垫的电商企业，而是成为了睡眠科技服务企业.....
Casper从销售一款床垫起家，这确实帮助了Casper的快速发展，但床垫属于低频消费品类，企业想要保持增长只能扩大产品线，从单品零售商往睡眠科技企业开始转变，除了产品线增加了常规的枕头、床单、防潮羽绒被、床头柜等家具外，Casper还成立了睡眠研究中心Casper Labs。
Casper推出的首款家具产品：Casper Glow，其灯光柔和度可通过手势控制，翻转灯灯光可渐进变亮，顺时针或逆时针扭动灯泡可以调整亮度，同时，Casper开发了与该产品配对的应用控件，用户可通过手机进行个性化设置，柔和的灯光可以帮助用户更好地进入梦乡。
为了打造出更完整的产品线，Casper发起了引人注目的活动，将大型卡车改造成移动睡眠车厢，并开始一段为期120天的全美公路旅行，用户可躺在移动车厢内体验一次全新的睡眠体验，由此，感受到Casper的产品和服务。
2017年，Casper开始了线上线下相结合的渠道销售模式，接触到了更多的消费者，同时对用户的消费习惯有了新的认知。
并在2018年时开设了第一家线下睡眠体验概念店，在该门店内设有9间彼此独立的睡眠舱，用户只需要花费25美元，就可以在里面休息45分钟，舱内的寝具都来自于Casper的品牌，随着线下门店的开拓，Casper从一家床垫企业，转化为睡眠产品科技服务企业。
从企业发展至今，Casper的超级战略不仅引领了床垫行业的方向，更重要的是它为用户带来了价值，让人们开始注意到床垫以及睡眠产品的重要性，当人们谈起Casper这家企业时，不仅仅是讨论它舒适的床垫产品，更重要的还有它为用户提供了全新的睡眠服务和体验，为用户带来了更好的生活方式。
