目前现有的电商平台：阿里巴巴旗下：天猫，淘宝，阿里巴巴；京东旗下：京东商城，拍拍；还有很多像慧聪网、国美、苏宁、唯品会、聚美优品、当当网，大润发网上商城等等。这些电商平台都属于传统电商，面临一个共同的问题：用户留存率低（从特定商家角度出发，比如男装卖家A，买家购买一次后，第二次可能通过搜索去男装卖家B购买），粘性较弱，那么如何解决这种问题？让我们来看一下几位网友的精彩解答。
@品牌演绎法：
要理解商业的本质，想要留住客户或吸引更多客户，你需要做到：
01-提升客户体验，包括产品技术提升， 产品质量提升，销售体验提升，售后服务提升...
02-降低客户成本，包括货币成本，时间成本，精力成本，心里成本等等。
如果你在以上两个方面，综合比竞争对手做的更好，你就能留住客户，电商只是一个卖货渠道。
@牛市小韭菜
能否留住客户，主要是你产品品质和相关售后服务能否满足消费者，做好这2点，老客户也会推荐新客户，通过活动邀请，让客户感受他们是你们的上帝，那他们有什么理由离开呢，多做售后回访，出现问题急时回复，急时处理。
@信用天天说
没有什么绝对忠诚的客户，除非把客户绑到一条战船上，一个不自动倍增传播的事业，发展起来一定举步维艰，不是要开发多少客户，而是可以让多少客户成为事业伙伴。好的模式，自用省钱，分享赚钱，人本性是利益最大化。
@五杀攻略君
归根到底还是产品质量和服务吧，电商的客户全部来自网上，不能像在实体购买体验强大，所以用户在买了你一次产品之后你的产品质量好的话价格适中，快递速度又快，还送个小礼品啥的，肯定关注你店铺，下次再来来找你购买。
以上
己亥年
丁卯月
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头条号入驻
红腕Hongonew
解决商家与网红之间的供需要求
4000520066 欢迎批评指正
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