京东取消七天无理由退货,国人的素质底线到底在哪儿?

京东取消七天无理由退货,国人的素质底线到底在哪儿?
2019年08月02日 09:36 叶子猪小游戏

知名品牌建设与企业销量提升策划机构--沪琛策划集团消息:最近有网友发现,在京东购买了电子产品后没有了“七天无 理由 退货”的选项了。

近日,有网友爆料称,京东平台上包含各大国际品牌的耳机目前均已不能够进行七日无理由退货。这意味着,即使商品保存完好,消费者在收到商品后,也不再支持无理由退货。

对于此事其实刘强东这样做也是很无奈的,主要的还是卖家的 素质 太低,京东已经不是第一个出现这样情况的电商了。

而此次规则调整,实际上也是电商平台与品牌商携手推动后的结果。

“品牌一款高端耳机产品,售价在1万元左右,有段时间收到大量返修品,其中有20%-30%是假货。”一位不愿透露姓名的国际音响设备品牌商负责人向北京商报记者表示,经营中确实出现过因“以旧换新”、“掉包”等情况。

事实上,耳机类产品和手机、电脑等产品在防伪方式上有所区别。上述负责人称,手机在外壳、后盖等区域会贴有串码(亦称IMEI,国际移动设备身份),电脑在机箱、外壳等区域会有惟一识别码,而耳机考虑产品体积、美观等原因,会把产品辨识的标志放在内部硬件上,因此加大了退换货环节揽件人员对真伪的查验难度,导致个别用户通过“以旧换新”、“掉包”等形式恶意牟利。另有数码产品零售品牌负责人表示,“通过电商销售耳机类产品,行业内退货率平均水平约在10%,收紧退货政策,一是有利于用户卫生、健康等,二是防止产品贬值”。

为此不少卖家对那些不良买家的恶意退货也是深恶痛绝。

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