为什么给差评后,商家打电话“求好评”?卖家:说出来你可能不信

为什么给差评后,商家打电话“求好评”?卖家:说出来你可能不信
2019年09月02日 21:42 暹罗拾珠

如今越来越多的人会选择网购,网购非常的方便。以前要去买东西的话,就要去街上或者是实体店购买,而现在网购的流行,很多人选择网上购物。网上购物一来方便了大家,二来也是让一些没有时间去逛街的人提供了方便。

现在网上也有很多的网购APP的出现,比如最早的淘宝、天猫,现在还陆续地增加了一些海外购物,某某多等等购物平台。

大家都知道,网上购物在确认收货之后,就会有一个对商铺以及商品的评价。评价又分了好评、中评、差评三种档次。有些人习惯会给商家好评,但如果有商品不好或者遇到客服解答不周的话,相信也有很多人会因此给商家差评。那么,你们的好评和差评会给商家带来什么影响呢?

首先,如果商铺中出现了差评的话,首先别人对商品的购买欲也就降低了,销售量也随之会下降。

其次,差评太多也同样会影响店铺的排名,对商铺的信誉度也会造成影响。如果差评多的话,平台就会把店铺的推送放到最下面去,这样就会损失很大的客流量和点击量。客流量大量流失,网店的生意也肯定是大面积的亏损,甚至到最后只能宣告破产。

特别是一些海外购物的商家,如果评论中有很多人说商品不好或是说不是正品的,相信大家都会对商品产生质疑,也就会导致许多客户不敢下单。

没想到,一个差评的威力竟然有这么大。虽然说差评能给商家起到督促的作用,但对于评价购买者也要认真对待,毕竟差评多了卖家也伤不起,难怪每次给差评,商家都会打电话希望顾客能把差评改掉呢。你们网购的时候,一般会给商家做怎样的评价呢?

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