线下门店最大的优势就是可以看到实物,还有就是方便进行商品的售后退换服务。但随着京东的自营物流和线下仓储,电商平台售后服务也能做的很好。此时苏宁的线下门店虽然仍有不可替代的优势,但却早已不像当初了。
而且苏宁拥有大量线下门店的背后是需要承担很大的一笔租金、员工费、物业支出等。反观京东则没有这些成本,京东只需多去布局线下仓储就好。
苏宁线上模式还未成熟
虽然苏宁也早已推出线上电商平台,苏宁易购。但是相比阿里巴巴、京东这样的纯电商平台苏宁只能算是一个后生。
无论是在购物体验、物流配送还有售后服务上都有着经验的缺乏,和整个体系的成熟度的欠缺。这些都不是短短几年就能完善的。那么在说到消费者,让消费者放弃熟悉的阿里巴巴、京东去选择苏宁这显然目前来看也是不太现实的。
同时在产品的种类上,苏宁作为一家自营店。还是和阿里、京东相差不少。并且专攻国内市场的思路也已经不太吃香了,阿里、京东都在纷纷开展国外市场,在当今或许苏宁仍有的优势就是多年来线下积累的用户口碑了。苏宁和阿里、京东的竞争是必然的
其实苏宁和阿里、京东的竞争,宏观来看就是线下门店和线上电商的一次交锋,这也是随着时代发展避免不了的局面。长远来看电商是有着很大的优势,但要说电商能够取代线下门店这也是不可能。
将来的局面应该还是要将线下和电商有效地结合起来,这是一张安全牌,也是一个正确的道路。
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