智能家电已经迎来从智能单品转为全屋智联的新时代。近些年，社会智能化在「5G+AI+IoT」组合技术的加持下有了突飞猛进的发展，对于智能家居行业来说，5G技术的出现意味着它可以提供更高的速率、更低的延迟和更多的连接数，让产品终端具备了更灵活的业务部署能力。AI本是开发、研究和拓展人类智能的相关产业，当它与家居行业碰撞出新鲜火花，高端科技赋能传统家电的运作模式，将对消费者的日常生活带来翻天覆地的变化。IoT即物联网，是指通过互联网＋传统电信网等载体，让普通的物理对象形成一整个快速互通的系统网络。「5G+AI+IoT」的完美结合，为全屋智能产业带来了坚实的物质基础。
国家一系列扶持政策的出台，更是进一步刺激了智能家居产业发展的脉搏。在常态化防控疫情的现实背景下，人们与家居场景的深层次互动，催生消费者对全屋智能提出了更高的要求：用户普遍期待全屋智能可以像管家一样，能够跟随居住者的心意提供定制化的智能服务，让“家”能变成满足高级精神需求的个性化定制场所。
根据IDC《2022年中国智能家居市场十大预测》，智能家居增长势能向全屋智能解决方案倾斜，全屋智能解决方案市场将迎来快速发展。预计2022年，2%的智能家居设备将服务于全屋智能解决方案。到2024年出货量将增长到近5亿台，年复合增长率高达23%。
全屋智能行业的未来注定一片辉煌，但具体落实的现状仍让人忧心：智能家居将走向何方？一站式解决方案会如何定型？是该行业从业者急需解决的紧迫问题。针对这些问题，云米科技创始人、CEO陈小平在2022年8月29日的云米×浪潮活动中重申了智能家居从业者应该秉承的态度：“我们希望通过科技的角度让生活变得跟过去不一样，通过产品的打磨与迭代重新定义全屋智能，让用户的需求能够得到一个完整的解决方案。”家电行业“伪智能”盛行 市场乱象引人担忧近几十年来，智能家居产业缺乏能够制定行业标准、推进行业进程、树立行业标杆的领导品牌，有诸多痛点未能彻底解决，用户的产品体验感不好，自然也不愿意花钱买单。
痛点一：产品定位偏差，行业门槛很低，市场上“伪智能”、“轻智能”盛行智能家电的入行门槛低，市场上了充斥着很多伪智能产品，这些智能化很低的产品，很难实现用户对于场景化全屋智能的所有需求。有些不良商家善于利用“全屋智能”的噱头，不论是门锁、窗帘，还是电视、洗衣机，只要稍能与“智能”概念搭边的产品，他们就会不遗余力地扩大宣传力度，消耗了广大用户对于全屋智能家电的信任感。等人们把东西买回家以后就会发现，这些产品有严重的同质化问题；很多用户都抱怨所谓的“智能家电”，实际上就是让手机充当巨大的集合遥控器，根本没有提高生活的幸福感；此外，由不同厂商生产出来的智能单品往往功能简单，技术壁垒很低，难以构建空间化的智能体系，违背了消费者购买商品的初衷。
痛点二：经销商的供应链分散，产品单一难以支撑全屋体系全屋智能行业涉及的家电品类之多、工艺之繁琐，关系到诸如芯片、模组、零件、开关等上下游产业。现在，不同厂商生产的智能家电产品没有统一的行业生产标准，用户从不同商家那里购买的智能家电，由于设备接口不同，根本没有办法自由接入组合，每件产品都处于“孤立无援”的境地，自然就谈不上好用的全屋智能。
痛点三：全屋智能行业产品售后等后续服务跟进不足售后问题是阻碍消费者选择全屋智能的又一大阻力。用户在平台下单智能家电后，又要面临一系列让人头疼的情况：从施工安装到维修升级，再到售后服务，几乎没有一家智能家居生产厂商，能建立一套质量可保证、服务可视化的有效管理体系。不仅消费者对购买智能家电处于观望态度，就连很多经销商都对这个行业丧失了应有的信心。
多方巨头加入全屋智能 云米一站式解决方案或是转机 若是探究上述行业怪相产生的原因，归根到底就在于现有的智能家电产业并没有形成统一的管理和运作体系。智能家居品牌要想建立起真正互联共同的全屋智能，就需要品牌方提供一套完整解决方案。除了要具备生产各品类家电的硬核实力，品牌方也要在AI行业深耕，打造强大的PaaS平台。只有十八般武艺样样精通，企业才能真正为消费者提供安全、高效、便捷、个性、多样的全屋智能服务。
看到此处让人不禁感慨：智能家居，真的是蓝海行业吗？在几十年的角逐中，智能家电从一开始普通人口中的“高端产品”，到现在逐渐被寻常百姓熟知，一些真正有实力的品牌逐渐积累了良好的口碑，随着华为、三翼鸟、欧瑞博、云米等巨头的加入，它们为用户提供了相应的解决方案，似乎为这个行业带来了新的转机，智能家居行业开始在混战中逐渐步入正轨。
目前看来，华为和云米提出的解决方案更具可行性。华为集团实力雄厚，依托鸿蒙系统连接各方生态，提出了“1+2+N”的全屋智能解决方案。通过2D（开发者）、2B（合作伙伴）、2C（消费者）三大路径来构建未来的行业框架，但这无意中增加了隐藏的协同成本，我们期待华为能有效弥补沟通中的漏洞，给用户带来温馨舒适的家的体验。
云米则提出了“1=N44”的解决方案，其中1代表「一站式全屋智能」解决方案”，即家是一个整体；“N”是指云米旗下60多种大类的智能“全家桶”产品阵容，集合了智能家电和智能家居两大产品部门，“44”则是指云⽶全屋智能解决⽅案具有的4大能力：无感组网、主动智能、空间感知、自然交互，以及云米为用户提供的包括方案设计、OTA持续升级智能体验、Plus会员、增值服务在内的4种服务，这是目前较为领先的全屋智能解决方案，对于消费者和经销商来说都很友好。云米×浪潮构建理想家居样板 未来将开设2000+线下体验门店2022年8月29日，浪潮工作室邀请到工贸家电董事长李丰先生，云米科技创始人陈小平先生，以及著名媒体人及资深投资人张泉灵老师，针对全屋智能行业的现状及未来十年的发展前景作出了阐释。正如李丰所说：“全屋智能它就需要体验，云米的体验店实际上就是开在我们工贸家电最大的一个家电卖场，但你可以在这感觉到家——这就是我的家。”
未来线下零售商的产品布局，必然要从传统的货柜陈列走向场景打造。云米科技积极推进线上线下产业联动，并积极与工贸家电合作，致力于让消费者可以亲手触摸、亲身体验全屋智能构建的新型家居场景，预计在未来开设2000+全屋智能城市门店，38000+全国服务网点，并召集190000+上门服务师傅为消费者解决售后难题。
这样的战略布局，将资本、零售商企业和消费者三方有机联系在了一起。“全屋智能相对来说一个比较新的产品，如果有了一个这样的体验店，能让消费者到这儿来参观一下、来感受一下，他们才能意识到全屋智能原来可以变得这么方便。”张泉灵从消费者的角度出发，一语道出了他们的心声。
云米的线下体验店，让人们意识到原来智能门锁不需要按指纹，人脸识别就可以直接进家门，回家的流程是如此顺畅；智能洗衣机不再需要每次按量添加洗衣液，设备完全能自主调节清洗剂的用量；智能油烟机也能在炒菜产生油烟时自动亮起，让做饭过程既轻松又健康，再也不需要用沾满油渍的手去调节按键……真诚的服务是最能打动消费者的利器，在线下体验门店设身处地去感受科技与家电结合为普通人生活带来的改变，用户才能放心采用云米定制的一站式全屋智能方案。
这次云米×浪潮的活动给我们提供了一种有效思路。在活动最后，陈小平再次表明了决心：“消费者需要什么，我们就不断的去投资源，投人力去做这个事情。” 相信在先进的「5G+AI+IoT」技术支持，国家利好政策推动，和传统家电转型趋势的促进下，云米科技能尽快完善丰富的产品体系，布局线下门店网络，联动零售企业合作，为广大消费者提供省心、高端、一体的全屋智能定制服务。对于全屋智能行业，我们应该多花一点耐心，给品牌方留一些进步的时间。
