美团CEO王兴在2025年第一季度财报电话会议上对京东外卖的“百亿补贴”策略作出强势回应，强调美团将采取激进竞争措施应对外卖行业格局变化，并指出当前行业存在“非理性内卷”问题。以下是核心要点及分析：
一、王兴的核心立场
竞争策略：王兴表示，美团将“不惜代价赢得竞争”，并称公司历史上经历过多次激烈竞争（如与饿了么的对抗），具备足够经验应对京东的挑战。他认为外卖行业需从“补贴驱动”转向技术创新和服务优化。
对补贴的批评：王兴认为京东的“百亿补贴”具有非理性特征，可能导致低质量服务和价格倾销，长期不可持续。美团呼吁行业避免回归“补贴内卷”的旧模式。
二、京东的挑战与美团的反击
京东的进攻性措施：
补贴策略：4月上线“百亿补贴”，包括全民20元补贴券、PLUS会员专享券，覆盖麦当劳、海底捞等品牌，上线75天日订单突破2000万单。
差异化竞争：推行全职骑手五险一金、商家0佣金政策，承诺“最快9分钟送达”，试图以高福利和效率重塑规则。
美团的防御：
补贴跟进：推出“千亿助力金”补贴商家，优化算法将平均配送时长缩短至30分钟。
业务创新：加速即时零售品牌“美团闪购”布局，非食品品类订单增长超60%，并计划通过618大促巩固市场。
三、行业影响与争议
市场格局变化：
短期冲击：第三方分析认为，京东可能分走美团15%市场份额，但受限于行业低利润率（美团净利润率2.8%），长期竞争需依赖效率而非补贴。
即时零售混战：阿里系“淘宝闪购”日订单突破4000万单，饿了么联合淘宝推出1亿杯饮品补贴，形成三足鼎立局面。
矛盾与争议：
商家与骑手困境：部分商家反映美团佣金高达20%-30%，但美团称其中80%用于支付骑手成本。京东的低价补贴甚至导致“堂食比外卖贵”的异常现象。
消费者两极态度：用户短期内受益于低价（如11元喝奶茶），但担忧补贴退潮后服务质量下降或涨价。
四、政策与未来趋势
监管介入：市场监管总局等五部门约谈平台，要求停止“内卷式竞争”，《人民日报》评论指出低价倾销破坏产业链，呼吁转向技术创新。
全球化布局：美团宣布5年内在巴西投入10亿美元拓展外卖业务，而京东因国内业务尚未稳固难以跟进海外扩张。
总结
这场竞争本质上是即时零售与本地生活服务的边界争夺。美团凭借规模效应和成熟配送网络暂居优势，但京东通过差异化规则试图颠覆行业。长期来看，监管对“内卷”的遏制可能加速行业转向良性创新，而消费者需警惕补贴退潮后的服务波动风险。未来胜负关键将取决于效率提升、骑手权益保障及海外市场拓展能力。
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